Vast Contract - Regio Oostende #IT #servicedelivery #servicemanagement Onze partner is op zoek naar een Service Delivery Manager om hun service team te versterken. Dit dienstverlenend IT bedrijf is gelegen in de regio Oostende en is gespecialiseerd in het bieden van software, netwerkinfrastructuur, veiligheid, systeemintegratie, platformen,… voor on- en offshore markten. Ben je op zoek naar zo'n uitdaging? Lees dan zeker verder! Als Service Delivery Manager ben je het aanspreekpunt voor de toegewezen klanten en ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van een duurzame klantrelatie. Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten: • Contractuele toezicht houden op de leveranciers inzake outsourcing, maintenance, support, SLA's,… • Opstellen van het run-budget en waken over de capaciteitsplanning • Het service delivery plan uitwerken met de klant • Binnenkomende verzoeken/incidenten opvolgen in de service ticketing tool • Risico's inschatten en voorzien van de no... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
NEUV1_BE