Job Description
Als bediende Internal Sales ondersteun je de Salesmanager en werk je nauw samen met jouw collega Customer Service. Je beheert de klantendossiers en bent verantwoordelijk voor het managen van de orders.
* je beheert en coördineert de klantendossiers;
* je volgt nieuwe projecten, producten, stalen en verpakkingen op. Je stemt af met interne afdelingen, bewaakt deadlines en houdt de klant op de hoogte;
* je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van de orders en volgt zo de stock van de externe magazijnen mee op;
* je staat in voor het behandelen, opvolgen en afhandelen van problemen en klachten, facturen en boetes;
* samen met jouw collega voor de Franse regio sta je in voor het proces van de orders, van order entry tot levering en eventuele klachtenbehandeling;
Vereisten
* je behaalde bij voorkeur minimum een bachelordiploma en hebt reeds een soortgelijke ervaring opgedaan;
* je bent een vlotte communicator en hebt een klantgerichte ingesteldheid;
* naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Frans;
* bij voorkeur heb je al ervaring met een ERP-pakket;
* je werkt graag service-gericht;
* je weet het overzicht te bewaren en gaat gestructureerd te werk;
* je bent proactief, probleemoplossend en positief ingesteld.
Voordelen
* je wordt tewerkgesteld binnen een internationaal bedrijf met een familiaal karakter;
* je komt terecht in een warme organisatie met korte communicatielijnen;
* job met veel contacten en verantwoordelijkheid;
* ruimte voor initiatief en autonomie;
* aantrekkelijk loonpakket.