AXA Partners is een transversale business unit van AXA die een breed scala aan oplossingen biedt op het gebied van ondersteuning, reisverzekering en kredietbescherming.De rol van AXA Partners is ook om innovatieve oplossingen te implementeren die voortkomen uit de AXA Innovation unit.Combineer passe met expertise, Wij ontwerpen en leveren wereldwijd oplossingen voor partners en gemeenschappen. Wij beschermen wat belangrijk is, wanneer het belangrijk is.Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zoeken een enthousiaste Call Center Agent die ons team komt versterken. Als Call Center Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help jij hen met hun vragen naar bijstand voor hun woning of wagen. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en service centraal staan.Wat ga je doen?Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten Probleemanalyse en het bieden van advies en ondersteuningRegistreren van klantinformatie in ons systeemZorgdragen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klantverzoekenActief bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid Wat wij van jou verwachten:Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijkKennis van het Frans en Engels zijn een plusJe hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een callcenterJe bent communicatief sterk, vriendelijk en geduldigJe bent zeer empatisch en stressbestendigJe werkt graag in teamverband Wat wij bieden:Een dynamische rol in een uitdagende sectorEen professioneel en divers teamMarktconform salaris en een tijdelijk contract van 6 maanden (April-September) met een mogelijkheid om nadien vast in dienst te gaanVaste werktijden (9u-17u)Klaar om de uitdaging aan te gaan? Callcenter, Stressbestendigheid, Engelse taal, Problemen oplossen, Frans, Nederlands, Woningen, Communicatief sterk