Omschrijving vacature
Als E-commerce Sales Assistant ben jij dé schakel tussen de klanten en hun online bestellingen. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat onze klanten een topservice ervaren. Jouw verantwoordelijkheden:
* Beheer van internetbestellingen: Je controleert de volledigheid, legitimiteit en beschikbaarheid van producten.
* Klantcontact: Je staat klanten te woord via e-mail, chat en telefoon, beantwoordt hun vragen en denkt proactief met hen mee.
* Actieve opvolging: Je volgt bestellingen nauwkeurig op en biedt oplossingen waar nodig, zodat klanten altijd tevreden zijn.
Uw profiel
Jij bent onze ideale kandidaat als je:
* Klantgericht en service-minded bent, en zelfstandig aan de slag kan.
* Georganiseerd werkt, oog hebt voor detail en methodisch te werk gaat.
* Digitaal sterk bent en vlot werkt met tools zoals Microsoft Word en Excel.
* Tweetalig bent (Nederlands/Frans), zowel schriftelijk als mondeling.
* Flexibel bent en bereid om 2 zaterdagen per maand te werken.
Aanbod klant
Dit mag je verwachten:
* Hospitalisatieverzekering: Een uitgebreide dekking voor jouw gemoedsrust.
* Maaltijdcheques: €5,50 per werkdag, aangevuld met een extra vergoeding van €1,24 per dag.
* Bedrijfsrestaurant: Gezonde maaltijden tegen een voordelige prijs.
* Gratis parking: Altijd stressvrij parkeren bij je werkplek.
* Een laptop: Voor flexibel en efficiënt werken.
* Duurzaamheid: We zetten ons actief in voor een betere toekomst en ondersteunen bewuste keuzes voor zowel klanten als medewerkers.
* Hybride werken: Na een inwerkperiode werk je 2 dagen per week van thuis en 3 dagen op kantoor.
* Work-life balance: Een 36-urige werkweek en 26 vakantiedagen geven je voldoende ruimte voor jezelf en je familie.
Ben jij klaar voor een nieuwe stap in je carriere? Wij zoeken iemand met jouw drive en talent! Samen zorgen we voor tevreden klanten, een duurzame toekomst en een werkplek waar je écht het verschil kunt maken.
Durf jij deze uitdaging aan te gaan?
Druk op die solliciteerknop en laat zien wat je in huis hebt. Je kunt ook een e-mail sturen naar jette@daoust.be of bellen naar 022071735. Wij kunnen niet wachten om jouw verhaal te horen!