Taken en verantwoordelijkheden Nous recrutons un(e) Customer service pour rejoindre notre client.Ce poste est une opportunite en interim, avec possibilite de demarrage des que possible et une mission pour 6 ans. Repondre aux appels entrants de maniere professionnelle et efficace. Traiter les questions des veterinaires concernant : Les prelevements ou analyses en cours. Les problemes de logistique (exemple : colis mal livre). Les demandes de mise en relation avec d''autres veterinaires ayant realise des analyses similaires. Collaborer avec l''equipe pour garantir une prise en charge rapide et adaptee des demandes. Assurer un suivi precis des appels et des actions entreprises dans le systeme interne. Profiel kandidaat Une premiere experience en support client, idealement dans un environnement medical, veterinaire ou logistique, est un atout. Excellentes competences en communication et capacite a resoudre les problemes rapidement. Sens du travail en equipe : vous serez integre(e) dans une organisation ou chacun repond aux appels de maniere collective, sans repartition stricte des clients. Organisation et rigueur pour documenter les interactions avec les clients. Une affinite avec le domaine veterinaire est un plus. Geboden wordt Salaire : 2300 2700 bruts/mois, suivant le profil Un environnement de travail collaboratif et bienveillant. Une formation sur nos services et procedures. Opportunite de travailler avec des professionnels engages dans la sante animale.