Statut : Employe de l''Etat Qui recrute ? Dans ce rle au sein du service Process & Project Management Office (S MO) de lAgence pour le Developpement de lEmploi (ADEM), vous serez en charge de la definition et de la mise en uvre des besoins metier. Vous agirez comme facilitateur entre les equipes metier et les equipes IT. Dans le cadre des projets, vous interviendrez de lanalyse des besoins a la recette utilisateur et a son deploiement. Missions Analyser et comprendre les besoins metier de lorganisation ; le cas echeant aider a une expression de ces besoins qui soit fine et claire; Modeliser des processus metier (methodologie et outil ARIS/PROMETA, outil bizagi); Rediger des cahiers des charges precisant les besoins et attentes; Traduire ces besoins en specifications fonctionnelles pour les equipes techniques; Etudier la (les) differente(s) solution(s) qui reponde(nt) a la demande, en collaboration avec les equipes informatiques; Suivre et valider la mise en uvre des solutions; Mener des ateliers de travail pour affiner les besoins et solutions; Participer aux phases de tests pour sassurer que les solutions proposees correspondent aux besoins; Le cas echeant, supporter la gestion du changement dans les dimensions adressees par la conduite du projet (gestion efficace de la communication entre les parties, traitement des resistances, preparation des utilisateurs, des agents des operations, readiness clients, etc.); Selon la gouvernance des chantiers de transformation, vous pourrez egalement jouer des rles de coordination ou de support a certains experts cles amenes a contribuer a des programmes ou projets. Profil Competences techniques Experience confirmee dans le domaine de la business analyse; Grande capacite decoute et danalyse des besoins et de leur transcription dans un cahier des charges; Capacite a comprendre les enjeux business et techniques; Matrise des outils de modelisation de processus; Connaissance des methodologies de projet comme Agile ou Waterfall; Aisance dans lanimation de reunions et bonnes capacites de communication orale et ecrite en langue franaise et anglaise ; atout : connaissance du luxembourgeois et/ou de lallemand; Facilite de redaction de textes en langue franaise et anglaise; Curiosite et appetence vis a vis de la thematique du marche du travail et des politiques de lemploi; Bonne gestion de votre temps et de vos priorites avec respect des deadlines; Bonne affinite avec l''informatique. Competences comportementales tre dote dune reelle orientation client et dun bon relationnel; Capacite et aisance de travailler dans une equipe pluridisciplinaire; Respecter la confidentialite et tre discret; Avoir le sens de la responsabilite et de l''organisation; Excellentes competences organisationnelles et souci du detail; tre proactif et oriente solutions; tre rigoureux et savoir gerer les priorites. Conditions dadmission Poste d''employe de l''Etat Obtenez plus de details sur les conditions d''admission des