Taken en verantwoordelijkheden
Un regard sur votre prochain défi...
Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et dans notre entreprise, tout le monde y contribue. En tant que Conseiller commercial au sein du département Customer center, ton objectif est la satisfaction client, et ton rôle est de répondre aux besoins de nos assurés et promouvoir tous nos produits d'assurances.
Tu construis, développes et entretiens la relation client de manière continue et proactive. Pour ce faire, tu évalues et analyse les risques proposés afin de maintenir la rentabilité du portefeuille. Ainsi, tu es l’image et le représentant d’Ethias dans les différents types de contact que tu as avec nos assurés.
Tu utilises les différents moyens de communication (contacts téléphoniques entrants et sortants, (video)chat, mails, médias sociaux) dans le cadre des relations avec nos clients et prospects.
Grâce à ton empathie et ton esprit commercial, tu maximises l’expérience client au travers de l’approche omnichannel et par là, soutiens notre canal web et notre réseau de bureaux régionaux.
Profiel kandidaat
Quels sont les compétences et talents que tu apportes à Ethias ?
* Tu as un bachelier ou un master ainsi qu’une expérience dans le secteur de l'assurance ou dans le contact avec la clientèle
* Tu es fortement attiré par le monde des assurances
* Tu as un esprit commercial et tu es super à l’aise dans les entretiens téléphoniques
* Ton objectif vise la satisfaction client et résultats
* Tu es autonome, flexible et doté d’une bonne dose de résistance au stress
Geboden wordt
De nombreux avantages dont nous sommes heureux de te faire bénéficier...
Un Top Employeur
Pour la 3è année consécutive, Ethias a obtenu le certificat de ‘’Top Employer’’ récompensant l’entreprise qui veille le mieux au bien-être et au développement personnel de ses collaborateurs.
Un Bon Équilibre Travail/vie Privée
Ethias a pensé à tout pour que tu puisses travailler dans les meilleures conditions sans sacrifier ton temps libre ou ta vie de famille.
La Sécurité D’emploi
Une entreprise active depuis un siècle dans un secteur qui offre la sécurité d’emploi et un employeur qui s’engage résolument pour le bien-être de ses collaborateurs.
Un lieu de travail où on se sent bien :
Bienveillance, solidarité et bonne humeur : c’est le tiercé Ethias pour une ambiance de travail toujours positive !
Faire Partie D’une Équipe Soudée
Chez Ethias, nous formons une communauté soudée de personnes bienveillantes et positives qui sont toujours là les unes pour les autres.
Générer Un Impact Positif
Ethias apporte une contribution positive aux personnes et à la société. Via nos initiatives en matière de développement durable ou notre engagement en faveur de bonnes causes, nos équipes s'investissent pleinement. Avec toi ?
Notre entreprise attache beaucoup d'importance à la diversité. Pour cette raison, nous valorisons les compétences de chacun, indépendamment de son âge, sexe, origine, handicap ou orientation sexuelle.
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