Description de l'emploi Notre entreprise est un acteur majeur dans le domaine de l'assurance et de la mobilité, en constante évolution, en Belgique et au-delà. Nous informons nos clients et les assistons dans tous leurs déplacements, quel que soit leur moyen de transport, afin que leur mobilité soit une expérience fluide et agréable. Nous développons des solutions d'assistance, de service et de mobilité multimodales tournées vers l'avenir, toujours axées sur l'humain et l'innovation. Description du poste En tant que Collaborateur Commercial au sein de notre équipe : Vous agissez rapidement et efficacement lors des appels entrants, en mettant à jour les données, en vérifiant les paiements, en répondant aux questions et en fournissant des informations. Vous aurez l'occasion de vous développer dans les domaines de la vente, de l'up-selling et du cross-selling, en apprenant à proposer de nouveaux services de manière proactive et en aidant les clients à choisir la solution parfaite pour eux. Profil Maîtrise linguistique : Vous avez une excellente maîtrise des deux langues nationales (français et néerlandais), tant à l'oral qu'à l'écrit. Une connaissance de l'anglais est un atout supplémentaire Orienté satisfaction client : Vous êtes axé sur les résultats et vous vous efforcez d’offrir à chaque client une expérience exceptionnelle.Curiosité et proactivité : Vous n’avez pas peur de poser des questions pour trouver la meilleure solution et améliorer continuellement vos compétences. Précision et rigueur : Vous êtes ponctuel et travaillez avec soin. Esprit analytique et communication : Vous combinez de solides compétences analytiques avec d’excellentes aptitudes en communication. Offre En plus d’une fonction remplie de défis, nous vous offrons : Une fonction passionnante avec une forte dimension relationnelle, dans une ambiance de travail stimulante. De réelles possibilités de prises d’initiatives dans un environnement de travail informel, stable et agréable. La possibilité de travailler pour un acteur majeur du secteur, qui vous fournira les formations et les opportunités de carrière nécessaires grâce à un coaching régulier et de qualité. Des bureaux situés au centre de Bruxelles, facilement accessibles en transports en commun (à proximité de la station de métro Rogier et de la Gare Bruxelles Nord). Vous vous voyez déjà faire partie de cette aventure ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique