Description de l'annonce
* Être le point de contact avec les clients, autant par téléphone que par e-mail.
* Être le responsable du bon déroulement des commandes
* Superviser les dossiers de A à Z : développement, encodage, confirmation, facturation
* Analyser les besoins des clients et les conseiller quant aux solutions à envisager
Votre profil
* Vous êtes titulaire d'un bachelier, ou vous avez minimum 5 ans d'expérience dans un domaine lié à la service à la clientèle
* Vous êtes à l'aise en communication orale comme écrite
* Vous savez vous exprimer parfaitement en anglais
* Vous avez le soucis du détail
* Vous aimez travailler en équipe
* Vous savez gérer les priorités
* Vous avez une bonne connaissance de la suite Office (Outlook, Word, Excel)
* La connaissance du Néerlandais est un atout.
Notre offre
Un CDI à temps plein (38h/semaine) dans une entreprise familiale et ambitieuse.
La formation et les conseils nécessaires lors de votre entrée en fonction.
Un salaire attractif, 6 jours de congés extra légaux par an, une assurance groupe et des chèques-repas.