Desmosia, bureau spécialisé en recrutement de profils technologiques, accompagne ses clients dans la recherche des talents les plus adaptés, en mettant l'accent sur l'écoute et l'expertise pour favoriser des transitions professionnelles porteuses de sens.
L’Intercommunale d’Incendie de Liège et Environs (IILE) est un acteur essentiel de la sécurité publique, en constante évolution pour relever les défis technologiques du secteur. Rejoindre l’ILLE, c’est intégrer une organisation innovante, dynamique et en pleine transformation numérique, où chaque projet a un impact direct sur la sécurité des citoyens.
Mandaté par l’ILLE, Desmosia recrute un IT Support Engineer (H/F/X) pour renforcer l’équipe IT et contribuer à des projets technologiques ambitieux. Si vous êtes passionné par les technologies et avez à cœur de travailler dans un environnement stable et innovant, cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission:
Intégré au sein du département IT avec 3 collègues, vous dépendez directement du Responsable IT et assurez les missions suivantes:
* Gestion de l’onboarding: accompagner l’intégration informatique des nouveaux collaborateurs
* Coaching des clients internes dans leur quotidien numérique ICT
* Position de référence dans l’utilisation quotidienne de l’outil informatique tout en assurant un suivi de garde 1 semaine sur 3
* Identification des sources de progrès et bonnes pratiques numériques afin d’optimiser les process en mettant à profit les technologies adéquates
* Sensibilisation des utilisateurs et promotion des recommandations en matière de sécurité informatique
* Réalisation du support des outils informatiques pour les clients internes et maintenance du matériel
* Mise en œuvre d’une documentation utile et pertinente afin de maintenir un bon niveau de culture informatique et de service, et satisfaire au mieux les clients internes au travers du service Helpdesk
* Maintien des systèmes ICT de l’entreprise: Windows – Microsoft 365, Switching, Serveurs, téléphonie…
* Identification et prévention des incidents informatiques par des outils globaux d'analyse
* Caractérisation des problèmes survenus afin d'y apporter le plus rapidement possible les actions correctrices
* Configuration et installation des PCs physiques et virtuels, imprimantes, téléphonie fixe et IP, smartphones, tablettes, badges, appareils de géolocalisation, drônes etc.
Votre profil:
* Vous êtes obligatoirement titulaire d’un diplôme de niveau bachelier à orientation informatique
* Vous disposez d’un permis B, afin de vous rendre dans les différentes casernes
* Vous êtes flexible et acceptez de vous inscrire dans un système de garde 1 semaine sur 3 pour permettre le bon fonctionnement des activités des pompiers
* Vous justifiez de connaissances suffisantes pour évoluer dans un environnement IT orienté:
o Serveurs Windows
o Environnement virtualisé
* Vous avez des connaissances dans l’automatisation de tâches d’administration (Powershell, Power Automate)
* Vous avez une très bonne compréhension de l’architecture réseau (WAN, LAN, …)
* Vous avez de bonnes compétences orientées gestion services Cloud, Hardware, connaissances RGPD
Ce que IILE vous propose:
Notre partenaire vous offre une mission d’impact social en soutenant les pompiers de la zone de secours de Liège et environs à travers un focus IT orienté vers le support aux utilisateurs, l’analyse et la mise en œuvre de solutions technologiques adéquates, l’intégration à des projets variés et passionnants.
* Engagement en CDI dès l’entrée en fonction
* De nombreuses formations permettant de garder un niveau de compétences à la pointe
* Une sécurité d’emploi permettant un bon équilibre vie privée – vie professionnelle
* De nombreux avantages extra-légaux:
* Chèques-repas
* Assurance Hospitalisation
* Différents avantages sociaux
* Télétravail structurel 2 jours / semaine, dès le 7ème mois d’activité
* 24 jours de congés de base et un système de récupération structuré
Desmosia est mandatée en exclusivité pour ce recrutement.
Nous garantissons la confidentialité de votre candidature.
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