Beschrijving van de functie
Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zul je verwelkomen. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met technische vragen.
taken en verantwoordelijkheden:
* Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
* Jij bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.
* Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
* Je volgt de klantendossiers correct op.
* Aan de teruggave van de wagen van de klant overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur.
Waarom wij?
* Een afwisselende en vaste voltijdse baan bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
* Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige opleidingen in het BMW Center For Development.
* Deel uitmaken van een jong en dynamisch team.
* Een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen.
Vereisten
* Een geïnteresseerde autoliefhebber die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken.
* Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
* Eenieder die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid.
* Iemand die administratief werk niet afschrikt en organisatorisch aangelegd is.
* Allesbehalve iemand die problemen maar oplossingen ziet.
* Collega's beschouwen je als communicatief, stressbestendig en flexibel.