Jobdetails Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze klanten. ...Daarnaast kan jij ook vlot met sociale media werken en kan jij onze klanten ook via onze verschillende kanalen van een gepaste repliek voorzien. Je draagt daarbij ook steeds de waarden van ons bedrijf hoog in het vaandel!
Toon meer Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze klanten.
Daarnaast kan jij ook vlot met sociale media werken en kan jij onze klanten ook via onze verschillende kanalen van een gepaste repliek voorzien. Je draagt daarbij ook steeds de waarden van ons bedrijf hoog in het vaandel!
1. ervaring
1-3 jaar
2. taken
Klantencontact
3. jouw aanbod
Wat heb jij ons te bieden?
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of hebt reeds eerder relevante ervaring opgedaan binnen de toeristische sector
- Je bent een talenknobbel en kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans én het Engels
- Een standaard 9-to-5 job is niets voor jou. Jij kan je flexibel opstellen, bent bereid tot het werken in shiften en wordt niet afgeschrikt door weekendwerk
- Je bent klantgericht en communicatief ingesteld
- Ook onder druk weet jij het hoofd koel te houden en de klant bij te staan met pasklare oplossingen en/of adviezen
- Je bent een initiatiefnemer en kan zelfstandig aan de slag gaan, maar bent tevens een teamplayer
4. Ons aanbod
Wat bieden wij aan?
- Voltijdse functie, 39-urenweek
- Je komt terecht op de afdeling 'customer support', waar wij 7/7 klaarstaan voor onze klanten. Je werkt in shiften tussen 6h en 22h en zal soms ook in het weekend/op feestdagen ingeschakeld worden.
- Je hebt recht op 20 vakantiedagen + 9 bijkomende dagen, met de optie om extra dagen te kopen
- Telewerk is een optie
- Je komt terecht in een fijn, gemotiveerd team, waar er op regelmatige basis fijne teambuildings georganiseerd worden
- Er wordt vanuit het bedrijf sterk ingezet op het algemeen welzijn en de ontwikkeling van de werknemers
Interesse? Stuur je cv door naar en vermeld de referentie '1232626' of solliciteer via de tempo-team website.
Ook benieuwd naar andere jobs? Ga snel naar