Over MonizzeMonizze is een Belgische scale-up die het leven van duizenden bedrijven en werknemers eenvoudiger maakt dankzij haar digitale betaaloplossingen (maaltijdcheques, ecocheques, cadeaucheques, enz.).Onze missie? Het dagelijks leven transformeren door een vlekkeloze klantervaring te bieden en de grenzen van innovatie te verleggen.Bij Monizze werken betekent deel uitmaken van een dynamisch en gezellig team, waar jouw ideeën, talenten en acties rechtstreeks bijdragen aan ons collectieve succes.Jouw missieAls Commercial Operations Associate speel je een sleutelrol in het versterken van de relatie met onze nieuwe klanten. Je begeleidt potentiële klanten in een strategisch stadium van hun aankoopproces en zorgt ervoor dat ze overtuigd worden van de waarde van onze oplossingen, terwijl je altijd een kwalitatieve klantervaring garandeert.Jouw belangrijkste verantwoordelijkhedenOpvolging van leads: klanten contacteren die reeds interesse hebben getoond in onze oplossingen en hen begeleiden in hun aankoopproces.Commerciële overtuigingskracht: deals afsluiten door klanten te tonen hoe onze oplossingen perfect aansluiten bij hun behoeften.Kwaliteitsgerichte service: een kwalitatieve aanpak garanderen in elke interactie door een commerciële mindset te combineren met een focus op klanttevredenheid.Telefonische contacten: je voelt je comfortabel aan de telefoon, gebruikt dit als je belangrijkste tool om gesprekken aan te gaan, vragen te beantwoorden en leads om te zetten in klanten.Samenwerking: nauw samenwerken met het sales team en andere afdelingen om belangrijke informatie te delen en een naadloze klantreis te garanderen.Jouw profielErvaring in prospectie, klantenservice of een vergelijkbare functie.Een sterke commerciële drive en de ambitie om deals te sluiten, terwijl je klantgericht blijft.Comfortabel aan de telefoon, met een natuurlijk vermogen om gesprekken aan te gaan en te overtuigen.Veelzijdig, met een resultaatgerichte mindset en aandacht voor de behoeften van klanten.Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.Tweetalig FR/NL, met een goede kennis van het Engels om samen te werken in een meertalige omgeving.Wat wij aanbiedenEen hybride werkomgeving, met thuiswerkopties en moderne kantoren in Brussel.Een dynamisch team en een gezellige werksfeer waar samenwerking centraal staat.30 vakantiedagen (20 wettelijke dagen, 6 ADV-dagen en 4 "Monidayzz" voor extra flexibiliteit).Continue professionele groei dankzij onbeperkte opleidingsmogelijkheden (talen, technische vaardigheden, persoonlijke ontwikkeling, enz.).Gevarieerde voordelen: jaarlijkse teambuildings, flexibiliteit in je werkstijl, en nog veel meer.Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin bij Alan.De kans om te werken bij een innovatieve scale-up, waar jouw acties een directe impact hebben.Klaar voor deze uitdaging?Als je op zoek bent naar een rol waar commerciële vaardigheden en klantbeleving samenkomen, sluit je dan vandaag nog aan bij Monizze. Solliciteer nu en word een sleutelfiguur in onze groei!