Bienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone !
Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service
VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service
1. vous effectuez des tâches administratives liées à la gestion des contrats de nos clients, comme consulter, vérifier, compléter et/ou modifier les informations dans le cadre de la facturation ou des déménagements.
2. vous communiquez aux clients des informations concernant leurs dossiers.
3. vous fournissez un service orienté client et un suivi précis de leurs dossiers et questions.
VOTRE PROFIL en tant que Collaborateur Customer Service
4. Vous êtes francophone, la connaissance du néerlandais est un atout
5. vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus
6. vous pouvez apprendre rapidement de nouvelles matières
7. vous êtes orienté client, avez le sens de la communication, des compétences d’écoute et de téléphonie
8. vous êtes précis, faites preuve d’un travail soigneux et faites de bonnes analyses
NOUS VOUS OFFRONS en tant que Collaborateur Customer Service
9. Un package salarial attrayant
10. Un travail passionnant avec de nombreux contacts
11. Une équipe agréable où règne une bonne ambiance de travail
LIEU DE TRAVAIL :
Boulevard de Merckem 60, 5000 Namur
VOTRE CONTACT RH
Ilina Petrovska –
PLUS SUR NOUS
Pour devenir leader de la transition neutre en carbone en Belgique, ENGIE maitrise l’ensemble des métiers de l’énergie : de la production d’énergie à l’optimisation de la consommation, de la recherche et de l’innovation à la maintenance des installations les plus complexes, de l’engineering à la construction et la réalisation de votre projet. Nos 7.000 collaborateurs en Belgique construisent un avenir meilleur pour notre planète.
Un avenir meilleur pour nous tous !