Passionné(e) par l'informatique, vous aimez accompagner vos collègues en leur offrant un support de qualité, tout en assurant une gestion fluide et performante des outils numériques de l'entreprise. Pourquoi rejoindre Le Foyer Laekenois ? Le Foyer Laekenois est une Société Immobilière de Service Public qui gère près de 3.950 logements et héberge plus de 8.000 habitants dans différents quartiers de Laeken Un acteur clé du logement public Une entreprise stable et en pleine modernisation, où l'informatique joue un rôle clé dans l'optimisation des services Un Système d'Information structuré et évolutif, essentiel pour accompagner les transformations digitales Une équipe soudée et engagée, avec une grande stabilité du personnel Des opportunités d'évolution au sein de la structure Une culture d'entreprise favorisant le sentiment d'appartenance Un esprit convivial et des événements fédérateurs (dîners de fin d'année, afterworks, journée d'escapade dans une grande ville pour allier découverte et partage, 20 km de Bruxelles, …) À propos de vos futurs collègues L'entreprise compte 78 collaborateurs, avec une moyenne d'âge de 45 ans Vous rejoindrez une équipe stable et conviviale, où l'entraide et la bonne humeur sont au rendez-vous Votre responsable : Philippe Marblie, 32 ans d'ancienneté, connaît l'entreprise sur le bout des doigts. À l'écoute, orienté solutions et toujours prêt à faciliter votre travail, il assurera votre onboarding avec bienveillance et une touche d'humour ! Vous bénéficierez d'un bureau lumineux, idéal pour travailler aux côtés de Philippe et profiter pleinement de son expertise et de son savoir-faire au quotidien Vous travaillez également avec 2 collègues : Cédric : Système Engineer (freelance), présent 2 à 3 jours par semaine et Gérald, développeur Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'évolution du Système d'Information (SI) de l'entreprise, en assurant le support, l'administration (70%) et l'amélioration continue des outils numériques. Vos missions principales : Support & maintenance IT : Assurer le support de première ligne, résoudre les incidents logiciels et matériels, et veiller à la disponibilité du SI en collaboration avec le System Engineer Gestion & suivi du SI : Piloter l'administration quotidienne du SI (facturation, licences, documentation, sécurité) et garantir le respect des normes ISO 27001 et RGPD Formation & accompagnement des utilisateurs : Sensibiliser et former les équipes aux outils numériques, vulgariser les concepts techniques et assurer la communication sur les évolutions du SI Projets IT & amélioration continue : Coordonner et piloter des projets SI en collaboration avec votre responsable, optimiser les ressources et accompagner les évolutions organisationnelles Sécurité & conformité : Garantir la confidentialité, l'intégrité et l'accessibilité des données, en contrôlant les mesures de protection et les solutions de sauvegarde Reporting & documentation : Rédiger des rapports, suivre les indicateurs de performance et assurer la mise à jour des documents techniques et administratifs. Vos objectifs Assurer un SI performant et sécurisé, répondant aux besoins de l'entreprise et des utilisateurs Maintenir une qualité de service optimale pour le support informatique Piloter des projets stratégiques pour l'amélioration du SI Garantir la conformité réglementaire et la mise à jour des documents Formation & expérience : Bachelier en informatique ou expérience équivalente Une formation en gestion de projet est un atout Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), Dynamics est un atout Une familiarité avec la norme ISO 27001 et le RGPD est un plus Vous disposez d'une maîtrise parfaite du français et d'une connaissance passive, au minimum, du néerlandais Vision stratégique & compréhension métier : Capacité à analyser et modéliser un système d'information, avec une bonne compréhension des enjeux économiques et structurels de l'entreprise Soft skills & organisation : Excellentes qualités relationnelles & communication pour collaborer efficacement avec les équipes internes et externes Écoute active & esprit analytique pour comprendre les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées Autonomie, gestion des priorités & résistance au stress pour gérer plusieurs tâches simultanément Capacité à prendre du recul et à différencier les urgences des priorités stratégiques Adhésion aux valeurs de l'entreprise et professionnalisme dans toutes les interactions Un contrat à durée indéterminée Un temps plein (40h/sem – 8h/jour) horaires entre 8h et 17h 37 jours de congés (20 + 12 RTT + 5 conventionnels) Un salaire attractif en lien avec la fonction et calculé sur base des échelles barémiques de la Ville de Bruxelles (en fonction de l'âge, de la formation et de l'expérience) Chèques repas de 8€/jour Assurance groupe Assurance hospitalisation Assurance revenu garanti Prime de programmation sociale Prise en charge des frais de déplacements à 100% pour les transports en communs Parking gratuit avec bornes de rechargement Prime de fin d'année Télétravail (1 jour/sem après 6 mois) Des formations sur mesures Corbeilles de fruits, shiatsu PROCESSUS DE RECRUTEMENT Cette opportunité vous fait vibrer ? Téléchargez votre CV en cliquant sur « postulez maintenant », un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre candidature Ma... Rapporteren, Maîtrise des outils, Français, Facturering, PowerPoint, Outlook, Qualité de service, Strategische visie, Zakelijk inzicht, ISO Standards, ICT, Onderhoud, Samenwerken, Administration, Active listening, Néerlandais, Stressbestendigheid, Samenwerken, Entretien, Frans, Facturation, ICT, Communicatie, Bureautique, Outlook, Projectbeheer, ISO Standards, Communication, Vision stratégique, Administratie, Rapport, Informatiesysteem, Administratie, Communicatie, Rapport, Informatique, MS Excel, Nederlands, Beveiligingsdienst, PowerPoint, Training, Service de sécurité, Norme EN, MS Excel, Active listening Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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