Notre client est une Banque de renom localisee au Luxembourg, dans le cadre d''un renfort d''equipe, ils sont a la recherche de deux agents back office specialise en cash et paiements (mission de 3 Mois en interim avec possibilite devolution) pour le departement trafic des paiements. Rle et missions : Assurer le traitement et la bonne execution des operations de paiement selon les regles en vigueur. Assurer les reconciliations operationnelles et comptables. Contribuer aux evolutions reglementaires liees au domaine des paiements. Tches : Gerer les operations bancaires conformement aux processus en vigueur. Repondre aux demandes des clients concernant les paiements. Traiter les demandes de retour si necessaire. Reconcilier les comptes transitoires et techniques, Nostri EUR, Nostri Devises, operations guichets et ATM, et prendre des mesures correctives si besoin. Surveiller et contrler les flux quotidiens des comptes de paiement par carte bancaire. Gerer les reclamations liees aux paiements. Charger et decharger les cartes VISA Prepaid remplacees ou expirees. Gerer les comptes en debit non autorises. Preparer les dossiers des creances irrecouvrables pour le Service Recouvrement. Emettre et comptabiliser les factures periodiques des clients. Maintenir les parametres du Core Banking System. Effectuer les contrles de la premiere ligne de defense. Participer activement aux developpements du Service. Proposer des ameliorations de processus et contribuer a la redaction des procedures de travail. Prendre en charge toute autre demande formulee par les superieurs hierarchiques, en tenant compte des competences professionnelles et personnelles du collaborateur. Diplme d''un Bac +2 minimum dans le domaine bancaire, financier ou similaire, vous avez une experience en back office ou dans un reseau bancaire. Connaissance des moyens de paiement : Comprehension approfondie des differents moyens de paiement Rigueur et precision : Capacite a traiter des donnees financieres avec une grande precision et a respecter les procedures etablies Esprit d''analyse : Aptitude a analyser et resoudre les anomalies liees aux traitements applicatifs Langues : franais, anglais et toute autre langue est consideree comme un atout