Jouw uitdaging
Exert is op zoek naar een verantwoordelijke first line support engineer voor consultancy. Als first line support engineer werk je in een team aan binnenkomende incidenten, en ben jij de rots in de branding voor de first line en on-site problemen.
Ga jij de uitdaging aan? Dan zijn dit jouw taken:
* Mix van first line en on-site (software- en hardwarematig) werk. Er zal dus voldoende afwisseling zijn van verschillende taken.
* Jij staat in de frontlijn van de dagelijkse service, en handelt binnenkomende tickets af.
* Je bent de key vrouw of man om de systemen in de IT-omgeving te installeren en te zorgen dat deze operationeel worden.
* Documentatie, instructies, procedures & kennis up-to-date houden zit bij jou in de vingers.
Jouw vaardigheden
* Je hebt genoten van een IT opleiding of al een eerste ervaring
* Je hebt 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
* Resultaatgerichte, no-nonsense aanpak.
* Passie voor IT-omgevingen.
* Ambitie om verder te groeien.
* Degelijke technische IT-kennis van hardware, Windows en Office365.
* Je spreekt Nederlands en Engels.
* Communicatief, sociaal en klantgericht.
Wij bieden jou
* Als mentor gaan we jouw carrière mee uitwerken en ondersteunen
* Duidelijke communicatie, open bedrijfscultuur en passie!
* We helpen je talent te boosten door middel van een persoonlijk opleidingsplan voor iedere medewerker met interessante certificeringen.
* Je komt terecht in een fun team met betrokken collega’s waar niet altijd de boog gespannen staat.
* Interessante projecten waardoor de uitdaging nooit verdwijnt.