Type de contrat
Contrat à durée indéterminée Employé Fonction cadre ou commerciale
Rejoins l’équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l’entrepreneuriat !
UCM, c’est quoi ?
UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement quotidien, avec pour objectif collectif d’œuvrer à la prospérité économique de notre pays.
Des forces partagées
Guidée par la volonté de booster le développement des indépendants et des entrepreneurs, UCM est une organisation vectrice d’énergie. C’est grâce à son sens de l’humain et des responsabilités mais aussi à sa connaissance profonde des différents secteurs, qu’UCM compte atteindre sa mission : réussir, un projet de société(s).
Le District Manager chez UCM : un vrai besoin !
Dans ton rôle de District Manager, tu rejoins la direction opérationnelle du Secrétariat social au sein de la Business Unit du BtoB. Tu encadres une équipe de 6 Payroll Managers sur les Provinces de Liège et du Luxembourg.
En tant que District Manager au sein du Secrétariat social, tu organises les activités de ton district et tu veilles au bon fonctionnement de tes équipes afin de garantir la satisfaction des clients et la représentativité d’UCM.
Plus concrètement, ta mission s’articule autour de 4 domaines de gestion principaux :
Gestion d’équipe
* Dans un contexte de changement, tu animes & coaches ton équipe de managers et soutiens leur développement respectif.
* Tu déclines les objectifs de l’entreprise et du département en objectifs individuels.
* Tu favorises la coresponsabilité.
* Véritable ambassadeur, tu crées l’adhésion des équipes autour de la culture et des valeurs de l’organisation.
* Tu assures la coordination entre les espaces UCM de ton district.
Gestion opérationnelle
* Tu pilotes les activités et le budget de ton district en intégrant et challengeant les demandes des Payroll Managers afin de garantir l’équilibre financier, le bien-être des collaborateurs et l’accueil des clients.
* A l’échelle régionale de ton district, tu entretiens des contacts réguliers avec les managers des autres districts ainsi qu’avec des clients et acteurs essentiels au développement économique de ton district.
* Tu élabores et pilotes la politique de fidélisation des clients du Secrétariat social à travers notamment la réalisation de visites annuelles auprès des grands comptes et la promotion des services complémentaires.
* Tu gères les mécontentements, avec ton équipe de Payroll Managers, afin de proposer une solution satisfaisante aux clients et défendre les intérêts et valeurs de l’organisation.
* Tu es responsable de la gestion des clients démissionnaires. Sur base de l’analyse des motifs de démission, tu mets en œuvre les réponses adaptées afin de conserver les clients au sein du Secrétariat social.
* Tu coordonnes également des activités transversales avec les autres districts afin de garantir une organisation cohérente et un service uniforme pour les clients.
* Tu t’impliques et impliques les collaborateurs du département Production dans les projets du Secrétariat social et/ou du Groupe.
Un profil professionnel
* Une expérience de chef d’équipe ou d’office manager au sein d’une entreprise de services, ou idéalement au sein d’un Secrétariat social.
* Une expérience confirmée et réussie en gestion d’équipe.
* Un bon esprit d’analyse qui te permet de prendre du recul et d’élargir ta vision de la situation afin de concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates.
* Une compétence confirmée pour le change management et tu fais preuve de créativité, de structure et de dynamisme pour piloter ces situations de changements.
Un profil humain
* Un véritable leader, tu possèdes des qualités à la fois d’écoute et d’assertivité en vue d’accompagner les collaborateurs vers une amélioration des processus, dans un esprit ouvert au changement.
* Autonome mais doté d’un réel esprit d’équipe.
* Assertif, tes messages sont constructifs et renforcent tes rapports interpersonnels.
* Communicatif et enthousiaste, tu influences positivement la dynamique de tes équipes.
* Soucieux de répondre aux besoins de tes clients, cela fait partie de ton ADN.
* Rigoureux et organisé, tu te tiens aux engagements que tu prends.
* Orienté résultats et persévérant, tu as le sens des initiatives.
* Innovant, tu aimes proposer des solutions, même dans les situations complexes.
* Agile, ta capacité d'adaptation te permet de rebondir facilement face à toute situation.
Notre offre - des avantages indéniables
* Un contrat temps plein, à durée indéterminée.
* Une opportunité de participer à un projet qui a du sens.
* De superbes défis à relever au sein d'une société en pleine évolution où l'humain occupe une place centrale.
* Un package salarial complet, assorti de nombreux avantages extra-légaux.
o Voiture de société et carte essence.
o 20 jours de congé légaux, 2 jours de vacances complémentaires et 12 jours de RTT.
o Télétravail structurel 2 jours par semaine et flexibilité horaire.
o Assurances groupe et hospitalisation.
o Plan cafétéria.
o Réduction mensuelle sur ton abonnement internet.
o Prime de fin d’année.
o Chèques-repas de 8€ / jour.
o Bonus collectif sous forme d’ANR, d’un montant cible de 500€ brut / an.
o Chèque-cadeau de fin d’année.
o Complément allocations familiales.
o Formations internes.
* Un environnement de travail propice à l’épanouissement.
* Des équipes soudées, qui n’hésitent pas à partager de nombreux moments conviviaux.
Cette offre est publiée jusqu'au 28 février.
As-tu des questions ? Pauline est là pour y répondre.
Merci de ne pas envoyer de candidature par mail classique ou par courrier postal : celle-ci ne sera pas prise en considération.
Attention : merci de noter qu'aucune candidature envoyée par un bureau de recrutement non mandaté expressément par UCM, ne sera retenue.
Informations pratiques
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