Robert Half zoekt een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor de medische sector in Vilvoorde!
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig? Spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan ben jij misschien de versterking die onze klant zoekt voor hun customer service team in Vilvoorde!
Jouw rol
Als Customer Service Medewerker (m/v/x) ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten en klanten. Je beantwoordt vragen, verwerkt verzoeken en biedt ondersteuning op verschillende domeinen:
* Klantenservice & front office - Je luistert actief, geeft de juiste informatie en zorgt voor een vlotte afhandeling.
* Coördinatie & technische ondersteuning - Je helpt bij vragen over medische en technische producten en diensten.
* Administratieve & zorgondersteuning - Je verwerkt aanvragen en zorgt voor een correcte registratie.
* Verkoopondersteuning - Je adviseert klanten en draagt bij aan een efficiënte dienstverlening.
Je hebt regelmatig contact met ziekenhuizen, artsen, patiënten en klanten en speelt een essentiële rol in hun ondersteuning.
Jouw vaardigheden
* Je luistert actief en reageert empathisch op klantvragen.
* Je blijft kalm onder druk en handelt snel en doeltreffend.
* Je speelt proactief in op de behoeften van klanten.
* Geen specifieke diploma's vereist - motivatie en klantgerichtheid staan voorop!
Ons aanbod
* Contract - Na een geslaagde uitzendperiode volgt een vast contract.
* Loon - Min. €2.354 bruto/maand (verhoogd afhankelijk van ervaring en kennis), volgens barema PC 207.
* Werkrooster in shifts:
◦ Vroege shift: 08:00 - 16:12
◦ Late shift: 09:30 - 17:42
* Extra voordelen:
◦ 12 ADV-dagen
◦ 40u/week
◦ Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
◦ Thuiswerk mogelijk (2 dagen per week)
* Een dynamische en ondersteunende werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog!
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at .