Wat hebben we je te bieden?
elke voormiddag + ganse vrijdag werken
Mogelijk om een vast indiensttreding na een geslaagde interim-periode
Loon is bespreekbaar
Jouw taken
Klantontvangst en advies geven – Klanten vriendelijk verwelkomen en hun vragen of problemen bespreken
Werkorders opstellen – Herstellingen en onderhoudsbeurten inplannen en duidelijk omschrijven voor de techniekers
Communicatie tussen klant en werkplaats – Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun voertuig
Offertes en facturatie opmaken – Kostenramingen maken en facturen correct opstellen
Garantie- en verzekeringsdossiers opvolgen – Administratieve afhandeling van garantieclaims en herstellingen
Klanttevredenheid garanderen – Zorgen voor een vlotte en professionele service-ervaring
Up-to-date blijven met technische informatie – Op de hoogte blijven van nieuwe modellen en onderhoudsprocedures
Voorraadbeheer – Controleren of de nodige onderdelen beschikbaar zijn voor geplande werken
Test- en aflevermomenten coördineren – Voertuigen controleren voor aflevering en testritten organiseren indien nodig
Vaardigheden
Klantgerichtheid – Vriendelijk en professioneel omgaan met klanten
Sterke communicatieve vaardigheden – Duidelijk en vlot uitleg geven aan klanten en techniekers
Organisatietalent – Werkorders efficiënt plannen en opvolgen
Commercieel inzicht – Klanten adviseren en extra diensten voorstellen
Basis technische kennis – Inzicht in automechanica om klanten correct te informeren
Probleemoplossend denken – Snel schakelen bij onverwachte situaties
Administratieve nauwkeurigheid – Offertes, facturen en dossiers correct verwerken
Stressbestendigheid – Kalm en gestructureerd blijven in een dynamische omgeving
Teamplayer – Samenwerken met techniekers en collega’s voor een vlotte service
Klantgerichtheid – Vriendelijk en professioneel omgaan met klanten
Sterke communicatieve vaardigheden – Duidelijk en vlot uitleg geven aan klanten en techniekers
Organisatietalent – Werkorders efficiënt plannen en opvolgen
Commercieel inzicht – Klanten adviseren en extra diensten voorstellen
Basis technische kennis – Inzicht in automechanica om klanten correct te informeren
Probleemoplossend denken – Snel schakelen bij onverwachte situaties
Administratieve nauwkeurigheid – Offertes, facturen en dossiers correct verwerken
Stressbestendigheid – Kalm en gestructureerd blijven in een dynamische omgeving
Teamplayer – Samenwerken met techniekers en collega’s voor een vlotte service
Klantontvangst en advies geven – Klanten vriendelijk verwelkomen en hun vragen of problemen bespreken
Werkorders opstellen – Herstellingen en onderhoudsbeurten inplannen en duidelijk omschrijven voor de techniekers
Communicatie tussen klant en werkplaats – Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun voertuig
Offertes en facturatie opmaken – Kostenramingen maken en facturen correct opstellen
Garantie- en verzekeringsdossiers opvolgen – Administratieve afhandeling van garantieclaims en herstellingen
Klanttevredenheid garanderen – Zorgen voor een vlotte en professionele service-ervaring
Up-to-date blijven met technische informatie – Op de hoogte blijven van nieuwe modellen en onderhoudsprocedures
Voorraadbeheer – Controleren of de nodige onderdelen beschikbaar zijn voor geplande werken
Test- en aflevermomenten coördineren – Voertuigen controleren voor aflevering en testritten organiseren indien nodig