Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, lavenir en sinvestissant dans « lICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. Dautre part, le service ICT Dimona permet à lONSS dassurer une couverture sociale aux 4 millions demployés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi. Description de la fonction En tant que UX Designer Researcher, votre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et daméliorer en permanence l'expérience utilisateur de nos applications et sites Web. Concrètement, vous participez à lanalyse des besoins et veillez à vous familiariser avec les utilisateurs et leur environnement afin de déterminer au mieux les exigences des applications. Vous déterminez et planifiez les méthodes de recherche et vous aidez au recrutement des participants afin de récolter les informations nécessaires (entretien, sondage, focus group, test utilisateur). Vous proposez la solution la plus adaptée et réalisez la conception des interfaces (prototypage Mobile first). Vous assistez les analystes et développeurs dans la conception des interfaces utilisateurs et vous vous assurez ainsi que lapplication développée réponde bien aux exigences des utilisateurs et de leur environnement. Vous veillez au suivi de la conception graphique des applications en respectant les règles daccessibilité. Vous construisez et mettez en place la gouvernance dun Design System. Vous contribuez à la conception de services (Service Design) en proposant des solutions orientées utilisateurs. Pour y parvenir, vous suivez la démarche itérative et collaborative de création. Tout au long des projets, vous maintenez une communication régulière et efficace avec les clients et l'équipe. Profil Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (idéalement un master en développement de produits) et vous avez au moins 5 ans d'expérience dans la conception d'interfaces mobiles et web. Le monde UX/UI vous fascine. Vous avez une forte capacité d'analyse, des talents créatifs et un bon sens de l'écoute. Vous êtes flexible, résistant au stress et faites preuve d'empathie. Vous êtes de nature curieuse : vous aimez expérimenter, découvrir de nouveaux outils et méthodes de travail. Vous avez une grande aisance relationnelle et êtes capable de partager votre vision notamment auprès des c