* Je zorgt voor een efficiënte en correcte planning van een 20-tal Service Techniekers die actief zijn in België en in Luxemburg.
* Je zorgt samen met jouw collega's voor een feilloze service aan elke klant.
* Je behandelt aanvragen voor plaatsingen, onderhouden en herstellingen van producten.
* Je zorgt voor een succesvolle wijziging in de planning bij last-minute zaken.
* Je houdt klanten op de hoogte van de planning en de (lever)termijnen.
* Je onderhoudt dagelijkse contacten met de service techniekers.
* Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager.
* Je hebt ervaring met service planning, dispatching of planning van techniekers.
* Je kan uitstekend communiceren in het Nederlands. Je spreekt ook een aardig woordje Frans en Engels.
* Technische affiniteit is een plus.
* Je hebt een goede kennis van Outlook en Excel.
* Je kan rekenen op een goed portie gezond verstand en je hanteert een consequente handelswijze.
* Je bent commercieel en klantgericht.
* Een gevarieerde en uitdagende functie.
* Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.
* Aantrekkelijk salaris, aangevuld met extra-legale voordelen en glijdende werktijden.
* Vast contract van onbepaalde duur.