Réceptionnaire - deux sur Wavre et un sur Seraing, Liège
Description de l’entreprise
Notre partenaire est un concessionnaire possédant une large gamme de véhicules haut de gamme, neufs ou d'occasions.
Description de l’emploi
En tant que Réceptionnaire Automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
1. Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
2. Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
3. Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
4. Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
5. Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
6. Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
7. Vous établissez la facturation ;
8. Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Exigences du poste
- Vous avez de préférence une expérience en tant que réceptionnaire automobile.
- Vous disposez de préférence de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
- Vous avez une excellente expression orale en français.
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