Functieomschrijving
Onze klant, een toonaangevende drukkerij van etiketten in Wommelgem, zoekt een gemotiveerde Customer Service medewerker om hun team te versterken.
Zij hebben drie gespecialiseerde afdelingen: Pharma, Non-Pharma, en Estée Lauder. Ter ondersteuning van deze afdelingen zoeken zij een nieuwe collega die het team komt versterken.
Taken en verantwoordelijkheden:
Opmaken en opvolgen van offertes
Beantwoorden en afhandelen van telefonische vragen en e-mails van klanten
Onderhouden van nauwe contacten met bestaande klanten en het opbouwen van relaties met potentiële klanten
Samenwerken met verschillende afdelingen binnen het bedrijf om klantvragen en verzoeken efficiënt te behandelen
Actief bijdragen aan de organisatie en verbetering van interne processen
Vereisten
Je bent een echte teamplayer en collegiaal ingesteld.
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail; je zet graag de puntjes op de i.
Je hebt uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden en bent klantgericht. Je kan je behelpen in het Engels en Frans.
Ervaring in een soortgelijke functie is een plus, maar ook junior profielen worden aangemoedigd om te solliciteren.
Je bent flexibel en kan goed omgaan met verschillende soorten klanten en situaties.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Aanbod
Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend bedrijf
40 u voltijdse tewerkstelling met 12 ADV-dagen per jaar + Mc 4€
Bij vaste indienstname: groepsverzekering, hospitalisatie verzekering en ecocheques
Gesloten tussen kerst & nieuwjaar, en alle brugdagen ben je thuis