Nationale Bank van België recherche un manager expérimenté pour diriger l'équipe responsable de la gestion des microdonnées. Cette équipe est chargée de la collecte, de la validation et de la diffusion des microdonnées provenant des entreprises financières et non financières.
* L'équipe « Business & consumer surveys » est responsable de l'organisation d'enquêtes mensuelles auprès des entreprises et des particuliers.
* L'équipe CBSO est chargée du contrôle des dépôts des comptes annuels des entreprises et grandes associations actives en Belgique.
* L'équipe CAT est responsable de l'enregistrement des mouvements de capitaux des sociétés nouvellement créées ou existantes.
Description de la fonction
* Vous organiserez et répartirez les tâches de l’équipe :
* Sélection des entreprises et gestion du portefeuille de déclarants pour les enquêtes de conjoncture et supervision du travail du centre d’appel externe pour l’enquête auprès des consommateurs.
* Traitement quotidien du dépôt des comptes annuels et de leur paiement.
* Enregistrement des mouvements de capitaux des entreprises.
* Transfert des données des différents flux à d’autres entités.
* Communication et soutien aux déclarants (appels téléphoniques, courriels, lettres, manuels ou information sur le site internet).
* Vous encadrerez, motiverez et évaluerez le personnel et veillerez au développement de ses compétences.
* Vous contribuerez activement à l’amélioration continue des processus et entretenez des relations avec les clients internes/externes et les prestataires de services.
* Vous suivrez l’évolution des délais et en rendrez compte au management.