Pour l'un de nos clients actifs dans le secteur automobile, nous recherchons un Réceptionnaire automobile H/F/X expérimenté afin d'assurer l'accueil des clients, la gestion des interventions et la coordination entre l'atelier et le service après-vente.Missions principales :- Accueillir les clients et identifier leurs besoins.- Planifier et organiser les interventions mécaniques en fonction des disponibilités de l'atelier.- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux.- Établir les devis et expliquer les techniques de prestations.- Collaborer avec les mécaniciens et le chef d'atelier pour optimiser la gestion des véhicules.- Gérer les commandes de pièces et le stock.- Veiller à la satisfaction client et garantir un service de qualité.Profil recherché :Compétences techniques :- Expérience confirmée en tant que réceptionnaire automobile ou dans un poste similaire.- Connaissance approfondie des services mécaniques et des pièces automobiles.- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'atelier.- Capacité à établir des devis et gérer les techniques d'interventions.Compétences humaines :- Sens du service et excellente communication avec la clientèle.- Organisation et rigueur dans la gestion des plannings.- Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec les mécaniciens.- Dynamisme et proactivité dans la gestion des demandes clients.