Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een dynamische werkomgeving met korte lijnen, een open cultuur en een no-nonsense mentaliteit? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou! We zijn een sterk groeiend tankopslagbedrijf, actief in de havens van Gent en Antwerpen, en gespecialiseerd in de opslag van vloeibare goederen en de logistieke afhandeling voor derden.
Ter versterking van ons customer service team op ons hoofdkantoor in Gent-Zeehaven (Skaldenstraat) zijn we op zoek naar een enthousiaste:
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Wat ga je doen?
Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van alle operationele handelingen die op onze terminals plaatsvinden.
Je registreert orders en manipulaties nauwkeurig in ons softwarepakket en volgt de voorraad administratief op.
Als aanspreekpunt voor zowel onze klanten als het operationeel team ben je de spil tussen orders, klantenrapportage en voorraadbeheer.
Je beheert de administratieve processen van inkomende en uitgaande goederen, inclusief de bijbehorende voorraadinformatie.
Je verwerkt laad- en losrapporten en stelt maandelijkse statistieken op.
Je zorgt voor een correcte klantenrapportage en ondersteunt bij de voorbereiding van de facturatie.
Je werkt nauw samen met een team van 8 enthousiaste collega’s, en hebt regelmatig contact met de planners, weegbrugbedienden en commercieel managers. Je rapporteert direct aan het hoofd customer service.
Vereisten
Wie ben jij?
Je hebt een bachelor- of masteropleiding afgerond.
Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt nauwkeurig.
Cijfers zijn jouw vrienden: je hebt een analytische instelling en een sterke affiniteit met statistieken.
Je kunt goed overweg met diverse softwaretoepassingen.
Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Engels, en hebt een basiskennis van het Frans.
Je bent klantgericht, betrouwbaar en een echte teamplayer.
Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- en accijnswetgeving is een pluspunt.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
Een voltijds contract van onbepaalde duur in een dynamisch bedrijf dat altijd in beweging is.
Je krijgt de kans om samen te werken met gepassioneerde collega’s die hun kennis graag met je delen.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief 29 verlofdagen, maaltijdcheques, een groepsverzekering en flexibele werkuren.
Een competitief loon dat in lijn is met je ervaring en kennis.
Permanente opleidingen en uitdaging door de dynamische en gevarieerde aard van het werk.
Om de 7 weken sta je in voor een permanentie tussen 6u en 22u (ma-vr), waarbij je telefoons aanneemt.
Let op! Indien je wordt uitgenodigd voor een gesprek, vragen we je een recent uittreksel uit het strafregister aangaande havenarbeid te bezorgen. Dit kun je aanvragen bij je gemeente.
Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer nu !
Contact:
093745806