Pour notre emblématique galerie située au
Shopping de Woluwe, nous recrutons un
STORE MANAGER
En tant que Store Manager, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la galerie et de l’excellence de l’expérience client. Vous pilotez la performance du point de vente en alliant passion pour l’art, management d’équipe et gestion opérationnelle.
Vos missions :
Expérience client & vente
* Accueil chaleureux et personnalisé : Offrez à chaque client une expérience unique et sur-mesure, à l’image de nos œuvres.
* Accompagnement complet : Guidez nos clients dans leur recherche d'œuvres d'art, en apportant vos conseils avisés et en créant un véritable lien de confiance.
* Suivi de commande : Assurez la gestion et le suivi des commandes et livraisons pour garantir un service irréprochable.
* Après-vente soigné : Restez à l’écoute de nos clients après la livraison et l’installation des œuvres pour assurer leur entière satisfaction.
Gestion du point de vente
* Pilotage de la performance : Suivez les indicateurs de vente et mettez en place des actions pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
* Merchandising d’exception : Assurez une mise en valeur optimale des œuvres et une expérience immersive pour les visiteurs.
* Gestion des stocks et inventaire : Garantissez une gestion rigoureuse des stocks et participez aux inventaires pour optimiser l’approvisionnement.
* Organisation d’événements : Développez des événements et opérations spéciales pour dynamiser la galerie et attirer une clientèle passionnée.
Management & leadership
* Animation d’équipe : Recrutez, formez et motivez votre équipe pour garantir un service client d’excellence et une dynamique commerciale performante.
* Coaching & montée en compétence : Accompagnez vos collaborateurs dans leur évolution et favorisez un environnement de travail stimulant.
* Gestion des plannings : Organisez les horaires et répartissez les missions pour assurer un fonctionnement fluide et efficace du magasin.