Wat je gaat doen
Jouw verantwoordelijkheden:
Samen met de commercieel directeur wekelijkse bezoekplanningen opstellen.
Klanten voorzien van informatie, advies en voorlichting over diensten.
Onderhandelen over vrachttarieven en deze vastleggen binnen de gestelde richtlijnen.
Klanten helpen bij speciale verzoeken, klachten, schadegevallen en openstaande rekeningen.
Offertes opstellen en bevestigen na klantbezoeken of gesprekken.
Afspraken en toezeggingen opvolgen en naleven.
Klantendossiers beheren, inclusief informatie over personeelswisselingen, beslissingsbevoegdheden en investeringen.
Marktverkenning in de toegewezen regio’s monitoren en relevante informatie verzamelen.
Interne en externe ontwikkelingen analyseren en opvolgen.
Informatie verzamelen over concurrenten en hun marktpositie.
Regelmatig vakliteratuur lezen en je kennis up-to-date houden.
Tips van buitenlandse contacten, agenten en media evalueren.
Rapporteren over uitgevoerde werkzaamheden en behaalde resultaten.
Deelnemen aan de jaarlijkse budgetbesprekingen.
De kwaliteit van de service bewaken en zorgen dat kwaliteitsnormen worden nageleefd.
Zorg dragen voor een goede samenwerking met interne teams en externe partners om prijsafspraken te garanderen.
Nieuwe kansen identificeren bij bestaande klanten, hun behoeften analyseren en voorstellen doen.
Controleren of klanten rendabel zijn, afspraken met betrekking tot betalingstermijnen nakomen en contractuele afspraken respecteren.
Zoeken
Jouw vaardigheden & kennis
Wie zoeken we:
Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van Engels.
Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je werkt nauwkeurig en bent altijd punctueel.
Je blijft rustig en efficiënt onder druk.
Je hebt veel energie, enthousiasme en doorzettingsvermogen!
Opleidingen
* Bachelor diploma of relevante ervaring in een vergelijkbare functie.
Wat we jou bieden
Wat bieden wij:
Een competitief salaris, afhankelijk van je ervaring, met extra voordelen.
Een gevarieerde en uitdagende rol.
De kans om samen te werken met meer dan 600 enthousiaste collega's.
Een interessante werkervaring bij een dynamisch bedrijf.
Bij een succesvolle interimperiode krijg je de mogelijkheid op een vast contract.
Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van ons groeiende team!