Bedrijfsinformatie
Onze klant is al verschillende decennia specialist in de productie, marketing en verkoop van hoogwaardige chemische producten voor industriële toepassingen. We denken o.a. aan smeermiddelen, producten om te lijmen en af te dichten, corrosieweringsproducten,...
Functieomschrijving
Interesse in een afwisselende CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER functie te Kontich?
Je komt terecht in een energiek team waar professionaliteit en gezelligheid hand in hand met elkaar gaan. Ze hechten belang aan een goede sfeer in het team. Daarom zijn ze op zoek naar iemand die zich thuis voelt in een open bedrijfscultuur waarin respect, flexibiliteit en teamspirit belangrijke kernwaarden zijn.
Taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de rechterhand van de accountmanagers
- Orderverwerking en opvolging van begin tot eind
- Veel telefonisch en schriftelijk contact met je collega’s en klanten
- Offerte opmaak en opvolging
- Operationele ondersteuning bieden aan de (key-)accountmanagers
- Klachtenbehandeling
Jouw profiel
Jouw profiel als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER:
- Je bezit een bachelor diploma in een commerciële of technische richting of je bent gelijkwaardig door ervaring
- Je bent een teamplayer: je werkt graag in een team, maar bent tegelijk in staat om zelfstandig taken uit te voeren
- Je hebt affectie met en interesse in techniek en wilt graag bijleren
- Je bent communicatief sterk, servicegericht met een commerciële mindset
- Je beschikt over een uitstekende kennis van het Frans (50% cliënteel is Franstalig)
- Je werkt georganiseerd en nauwkeurig
- Je kan vlot met MS-office toepassingen werken, kennis van Microsoft Dynamics is een voordeel
Wij bieden jou
Voor deze vacature voorziet de klant:
- Job optie vast
- Loon volgens ervaring
- 13e maand
- Maaltijdcheques
- Vergoeding woon-werkverkeer,
- Max. twee thuiswerkdagen bij een fulltime aanstelling)
- 20 vakantiedagen en 12 compensatiedagen en 3 sectordagen
- Bij vast contract een hospitalisatieverzekering en groepsverzekering,