Ben je op zoek naar een functie in de customer service? Heb je affiniteit met premium merken en wil je deel uitmaken van een gepassioneerd team dat kwaliteit levert? Ben je servicegericht en zorg je ervoor dat klanten en dealers optimaal geholpen worden? Dan is deze functie wel echt iets voor jou!
Wat is jouw rol als bediende customer service?
In deze functie ben jij de schakel tussen de dealers in de Benelux en het hoofdkantoor in Duitsland. Je hebt daarnaast ook direct contact met de eindgebruikers en biedt hen uitstekende service.
Jouw taken omvatten:
- beantwoorden van servicegerelateerde vragen van klanten
- correspondentie en communicatie met dealers
- controleren en doorsturen van bestellingen naar het hoofdkantoor
- ondersteuning bij marketingactiviteiten en evenementenProfielWat is jouw profiel?
- Je bent nauwkeurig, goed georganiseerd en klantgericht
- Je communiceert sterk en werkt graag in teamverband
- Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal goed (Duits en/of Frans is een pluspunt)
- Je hebt ervaring met klantencontact en Microsofot Office
- Je bent proactief en denkt mee over verbeteringen in de service
AanbodWat kunnen we je aanbieden?
- een inspirerende werkomgeving binnen een gepassioneerd team
- 30 vakantiedagen (in geval van een voltijdse tewerkstelling)
- mogelijkheid om 4/5e te werken
- de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken
- een moderne werkplek in Aalter
- een eigen laptop
- deelname aan exclusieve events zoals beurzen
- een vast contract na een positieve interimperiode
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar aalter.139@adecco.be of bellen naar 09 375 20 66 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?
Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel?