Een bedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 65 jaar is een begrip voor eigenaars van Mercedes-Benz personenwagens en bedrijfsvoertuigen. Samen met een zusterbedrijf is de erkende concessiehouder van Mercedes-Benz sinds 1993. Het bedrijf zet zich dagelijks in om zijn klanten optimaal te bedienen, onder het motto 'als het om meer dan wagens gaat'.
Functiebeschrijving
Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke communicatie, zowel aan de balie als via telefoon en e-mail. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve taken zoals het inplannen van afspraken, het opstellen van werkorders en het afhandelen van facturatie. Bij eventuele klachten ben jij degene die de klant geruststelt en informeert over de voortgang van het werk. Je werkt nauwkeurig en efficint om ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt.
Functie-eisen
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantenservice? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie! Als Service Advisor ben je het visitekaartje van ons bedrijf en sta je altijd klaar om onze klanten te helpen. Je bent communicatief vaardig en weet klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord te staan. Daarnaast ben je nauwkeurig en efficint in je werk en werk je graag in een team. Je bent flexibel en bereid om in een roulerend systeem avond- en zaterdagdiensten te werken, eens in de vier weken.
Arbeidsvoorwaarden
Een uitdagende fulltime positie met een vast contract, een aantrekkelijk salaris, en een gevarieerde rol binnen een dynamische en groeiende bedrijvengroep in de automobielsector.