Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un chercheur de solutions clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de :
• Évaluer et mesurer le risque encouru par la société pour proposer un plan de crédit adapté au client.
• Garantir la gestion des dossiers clients de A à Z en minimisant les délais de traitement.
• Gérer les priorités de traitement pour répondre de manière satisfaisante et professionnelle aux clients et aux partenaires.
Vos qualifications
Vous avez idéalement une première expérience en tant que téléconseiller ou une expérience équivalente. Vous possédez un niveau B2 en néerlandais et en français. Vous aimez analyser et être capable de décerner les priorités. Vous avez un bon contact client et vous aimez être au téléphone. Vous avez une bonne gestion du stress et vous êtes multi-tâches.
Nos offres
L'entreprise propose une atmosphère de travail conviviale, un équilibre entre vie privée et professionnelle et des possibilités de formations pour améliorer vos compétences. Le contrat de travail est à temps plein avec un horaire de journée et une permanence par semaine jusqu'à 18h. Le salaire est barémé à négocier en fonction de l'expérience.