Varesa NV is een bedrijf gevestigd in Lommel, dat uitgegroeid is tot een belangrijke speler in de Benelux op het gebied van vruchtensappen en andere dranken. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een bijkomende medewerker: Internal Sales medewerker.
Jouw verantwoordelijkheden
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt een goed klantencontact.
* Je beheert de correcte prijszetting (incl. promobeheer) van onze artikelen in de systemen.
* Je staat in nauw contact met de accountmanagers en de orderafdeling.
* Je ondersteunt de collega's uit de verkoop met betrekking tot het voorbereiden van salesmeetings, het bevestigen van klanten + opvolging ervan en het opmaken van statistieken.
* Je analyseert en volgt de assortimenten van de productgroepen van de klanten op (= verkoopondersteunende rol).
* Je verzamelt de nodige productdata en onderhoudt vervolgens het artikelbestand door nieuwe artikelen aan te maken en bestaande artikelen te updaten in de eigen systemen. Denk hierbij o.a. aan de ingrediënten, de fost-plus info, de verpakkingsinfo, prijzen en kortingen.
* Je zorgt er daarnaast ook voor dat deze data up-to-date blijven in de online platformen zoals GS1 en andere platformen van onze klanten.
* Je verzorgt de technische documentatie en de productfiches.
Aanvullende taken
* Indien noodzakelijk, verwerk je en volg je de bestellingen op die binnenkomen via het webordersysteem, e-mail en telefoon, inclusief het afhandelen van feedback.
* Je factureert de uitgeleverde goederen en controleert hierbij ook de verzendnota's, de uitgeleverde goederen, het leeggoed en de accijnzen.
* Je wikkelt de retours af door het opmaken van de retourbonnen.
* Je onderzoekt en handelt de klachten correct af.
Profiel
* Je hebt een bachelor diploma (officemanagement of commerciële richting) of gelijkwaardig door relevante ervaring.
* Bij voorkeur enkele jaren ervaring op een Internal Sales / administratieve afdeling.
* Je bent een administratieve duizendpoot die nauwkeurig werkt en daarnaast ook houdt van klantencontact.
* Je bent hands-on, weet van aanpakken, werkt proactief en denkt oplossingsgericht.
* Je bent flexibel en kan omgaan met veranderende situaties.
* Je communiceert zelfzeker en vriendelijk.
* Je bent een echte teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
* Je kan vlot overweg met de officepakketten (waaronder Excel, Word en PowerPoint).
* Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Franse taal. Het is hierbij vooral belangrijk dat je het durft te spreken.
Aanbod
Varesa NV biedt jou een verantwoordelijke, uitdagende functie en de kans om je verder te ontplooien in een dynamisch en sterk groeiend familiebedrijf waar er een aangename werksfeer heerst. Je krijgt de nodige ondersteuning tot je op een zelfstandige manier de functie kan opnemen. Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering. Daarnaast kan je na de inwerkperiode ook kiezen voor een fietslease.