Dans notre équipe "Configuration Management", vous traduisez les besoins liés à la CMDB en solutions concrètes. Vous veillez à ce que nos processus ITIL et autres qui utilisent la CMDB fonctionnent de manière optimale pour garantir la stabilité de nos systèmes pour le love de nos clients et de nos employés.
Votre job en deux mots
Vous effectuez des analyses détaillées et structurées des besoins, que vous transformez en user sstories que le Competence Center ServiceNow peut implémenter. Vous validez les mises en oeuvre et assurez la documentation et la formation nécessaires.
Vous surveillez la qualité des données de notre CMDB et prenez des initiatives pour l'améliorer.
Vous détectez de nouvelles opportunités et participez à la définition de la vision pour notre CMDB.
Pas besoin d'être un oiseau rare
Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :
Un diplôme de master, de préférence en informatique, ingénieur, en sciences ou en gestion d'entreprise
Une expérience de Configuration Management et une bonne compréhension des processus ITIL et de l'infrastructure informatique
De bonnes compétences en communication et une grande envie de travailler en collaboration avec d'autres équipes, nos filiales et nos fournisseurs d'infrastructure
La connaissance de l'anglais
Vous marquez des points supplémentaires avec:
Un bilinguisme (néerlandais / français)
Une expérience de ServiceNow et une connaissance du modèle CSDM associé
Belfius prend soin de ses talents
Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec:
Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l'ensemble du groupe Belfius.
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
Un lieu de travail moderne au coeur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.