Pour un courtier en assurances reconnu depuis plus de 60 ans auprès de ses clients pour la qualité de ses services et situé dans la région de Frasnes, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire polyvalent(e) en assurance.
Vos missions :
- Vous assurez l'organisation et la gestion quotidienne de vos tâches (planification et répartition des tâches, suivi des dossiers en cours de gestion...).
- Vous faites en sorte que les processus se déroulent correctement pour toutes les garanties (IARD-Vie et sinistres) des clients du portefeuille. Tout cela en tenant compte des délais convenus et de la qualité attendue.
- Vous contribuez à la motivation et au développement du bureau, vous challengez également les objectifs reçus.
- Vous veillez à une bonne communication et à un bon esprit d'équipe afin de collaborer de manière harmonieuse, être motivé et compétent.
- Vous stimulez la « prise d’initiatives » au sein de l’équipe. Vous recueillez des informations utiles pour améliorer la façon de travailler et les transmettez à votre hiérarchie.
- Vous êtes l’un des points de contact pour les clients importants de notre portefeuille et gérez cette relation par une communication interactive et l'instauration d'une relation de confiance.
- Vous débloquez des dossiers sensibles et/ou complexes, en collaboration avec l'équipe. Si nécessaire, vous contactez les services compétents.
Votre profil :
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience.
- Vous avez une connaissance technique de l’assurance et des produits d’assurances.
- Vous avez aussi de l’expérience en souscription et gestion de contrats.
- Vous disposez de préférence d’un diplôme à orientation économique/assurance.
- Vous êtes orienté(e) clients et résultats et avoir des objectifs à réaliser vous motive.
- Vous maîtrisez l’art de la communication et de la négociation.
- Vous avez le sens de l'initiative et de l'organisation et vous travaillez de manière méthodique, analytique, flexible et consciencieuse.
- Vous aimez travailler de manière autonome ou en équipe.
- Être bilingue français-néerlandais est un atout.
Ce que nous offrons :
- Un contrat intérim en vue d'embauche
- Un temps plein du lundi au vendredi (pas de télétravail possible)
- Une rémunération selon la CP 307
- Chèques-repas
- Lieu de travail à Frasnes-lez-Buissenal et/ou Flobecq
- Un travail au sein d'une entreprise à taille humaine et à l’esprit familial.