Functieomschrijving
Ben jij commercieel ingesteld en wil je het verschil maken in een dynamische omgeving? Deze rol biedt de kans om klantenservice te verbeteren, samen te werken met verschillende afdelingen en te groeien in de haven van Zeebrugge.
Takenpakket:
- Fungeren als contactpunt tussen klanten en afdelingen zoals operatie, financiën en magazijn.
- Helpen bij het ontwikkelen van plannen om de klantenservice te verbeteren.
- Bedenken en uitvoeren van acties voor korte termijnverbeteringen.
- Ontwikkelen van plannen voor de toekomst van de klantenservice.
- Ondersteuning van het commercieel management wanneer nodig.
- Begeleiden van de Commercial Assistant bij klanttaken.
- Rapporteren aan de Commercial Manager.
Vereisten
- Vlotte communicatie met klanten, vooral telefonisch.
- Ervaring in klantenservice.
- Kennis van maritieme logistiek is een plus.
- Interesse in verkoop en commerciële doelen.
- Positieve, praktische en zakelijke instelling.
- Goede probleemoplossende en analytische vaardigheden.
- Teamspeler met goede communicatie- en presentatievaardigheden.
- Beheersing van Nederlands en/of Engels, extra talen zijn een plus.
Aanbod
- Een interessante commerciële functie in de haven van Zeebrugge.
- Een goed salaris op basis van ervaring en kennis.
- Extra voordelen zoals verzekeringen, een bedrijfswagen met tankkaart en een bonus.