Bedrijfsinformatie
Onze klant is een familiebedrijf gelegen in de haven Gent. Met een team van meer dan 100 medewerkers produceren zij kwalitatieve vleesproducten, vegetarische én veganistische alternatieven voor professionele klanten.
Functieomschrijving
Communicatief sterk, het vermogen om kritisch naar situaties te kijken én een organisatorisch talen? 't Zal wel zijn. Als meewerkend teamleader voor de commerciële binnendienst leid jij de commerciële binnendienst van een vleesverwerkend bedrijf. Dit houdt in dat je twee collega's binnen het team begeleidt en actief met hen meewerkt. Je maakt de planning op en zorgt er voor dat taken op de correcte manier en tijdig worden volbracht. Jij draagt de eindverantwoordelijkheid. Dagelijks houd je je bezig met volgende taken:
- Je werkt dagelijks met het ERP-systeem: je maakt nieuwe klantenprofielen aan, voert orders in, wijzigt bestellingen en volgt orders op tot facturatie
- Je staat in voor de dagelijkse telefonie en mailing met klanten om hun vragen over bestellingen op te volgen. Jij zorgt er voor dat deze op de juiste manier behandeld worden
- Bij klachten ben je het eerste aanspreekpunt en leg je de juiste oplossing op tafel. Zo zorg jij voor een goede klantenrelatie
- Je vraagt de transporten aan bij externe leveranciers
Jouw profiel
Voor de vacature teamleader commerciële binnendienst zoeken we onderstaand profiel:
- Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring
- Interesse in de voedingsindustrie is een must
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Dat is nodig om dagdagelijks in gesprek te gaan met onze internationale klanten, collega's en leveranciers
- Je bent een enthousiaste én zakelijke communicator in het contact met klanten, medewerkers en leveranciers
- Je hebt oog voor detail en kan logisch redeneren, ook in drukke periodes
- Je durft kritisch kijken naar bepaalde situaties en stelt processen in vraag zodat verbeteringen kunnen doorgevoerd worden
Wij bieden jou
Je komt terecht in een team met twee ervaren medewerkers. Zij leiden jou op, waarna jij de fakkel overneemt en het team gaat leiden. Jij krijgt de kans om je visie te delen en eigen stempel te drukken. Waarop kan je nog rekenen bij deze job?
- Een voltijdse baan met 38 uren werkweek en vast uurrooster (in overleg start je telkens op tussen 8.00 en 9.00 uur in de ochtend)
- 20 verlofdagen
- Een brutoloon afhankelijk van jouw ervaring, aangevuld met maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag
- Tijdens de onboarding wordt uitgebreid de tijd genomen voor evaluatie en coaching. Ook qua opleiding kan je rekenen op een onderdompeling in verschillende topics
- Geen eigen wagen? Geen zorgen, de maxmobiel zet je veilig af bij het bedrijf
- Liever met de fiets naar het werk? Dan kan je rekenen op onze fietslease
- Doorgroeien is bij ons geen loze belofte