Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer service medewerker
customer service medewerker.
6. sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 11 oktober 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
10. tijdelijk met uitzicht op vast
11. 38 uren per week
12. functiegroepcustomer service
13. referentieDUORS-1486181
jobdetails Ben je op zoek naar een job waar je heel wat administratie kan combineren met klantencontact?
Help je graag mensen verder en ben je organisatorisch sterk? Lees dan zeker verder!
Je staat in voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische
assistentie geeft bij defecten en storingen en allerlei vragen en klachten van klanten beantwoordt. ...Op die manier begeleid je hen op efficiënte en klantvriendelijke wijze naar een oplossing.
Je bent, samen met de andere teamleden, verantwoordelijk voor de opvolging van de
servicecontracten en zorgt voor een correcte verwerking. Ook subsidiedossiers volg je
gestructureerd en nauwgezet op.
Je zorgt voor een dagelijkse verwerking en correcte afhandeling van inkomende vragen via post en
mail, alsook voor de administratieve opvolging van de klantendossiers.
Je zorgt samen met de andere teamleden ervoor dat de onderhoudsbrieven en facturen tijdig naar de
klanten worden verstuurd.
Je bent back-up voor de collega's van de planning service en montage.
Je maakt offertes op voor servicecontracten en werkzaamheden na installatie.
Je werkt nauw samen met collega¿s van oa. Sales, Techniek en Finance. Je rapporteert aan de
teamleader Operations.
toon meer Ben je op zoek naar een job waar je heel wat administratie kan combineren met klantencontact?
Help je graag mensen verder en ben je organisatorisch sterk? Lees dan zeker verder!
Je staat in voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische
assistentie geeft bij defecten en storingen en allerlei vragen en klachten van klanten beantwoordt.
Op die manier begeleid je hen op efficiënte en klantvriendelijke wijze naar een oplossing.
Je bent, samen met de andere teamleden, verantwoordelijk voor de opvolging van de
servicecontracten en zorgt voor een correcte verwerking. Ook subsidiedossiers volg je
gestructureerd en nauwgezet op.
Je zorgt voor een dagelijkse verwerking en correcte afhandeling van inkomende vragen via post en
mail, alsook voor de administratieve opvolging van de klantendossiers.
Je zorgt samen met de andere teamleden ervoor dat de onderhoudsbrieven en facturen tijdig naar de
klanten worden verstuurd.
Je bent back-up voor de collega's van de planning service en montage.
Je maakt offertes op voor servicecontracten en werkzaamheden na installatie. ...Je werkt nauw samen met collega¿s van oa. Sales, Techniek en Finance. Je rapporteert aan de
teamleader Operations.
toon meer
14. ervaring
<1 jaar
15. jouw aanbod
Je beschikt over minstens een A2-diploma met ervaring;
Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Daarnaast kan je je ook vlot uitdrukken in het Frans;
Je bent communicatief en werkt graag samen met klanten en collega's;
Je bent op zoek naar een functie op lange termijn;
16. opleiding
Algemeen secundair onderwijs
17. ons aanbod
Een leuke en uitdagende job;
Een brutoverloning tussen 2000 euro en 3000 euro, afhankelijk van jouw ervaring;
Daarbovenop komen nog maaltijdcheques en andere voordelen;
Leuke activiteiten binnen het bedrijf en zeer toffe collega's;
Ook worden er tal van opleidingen voorzien on the job;
bedrijfsprofiel
Het bedrijf is marktleider in trap-, huis- en platformliften en maakt deel uit van een wereldwijde speler met 52.000 medewerkers. TK Home Solutions is in België al 60 jaar actief en garandeert betrouwbare mobiliteitsoplossingen op maat voor zijn klanten met als doel mensen zo lang mogelijk op een comfortabele manier thuis te laten wonen.Het bedrijf is marktleider in trap-, huis- en platformliften en maakt deel uit van een wereldwijde speler met 52.000 medewerkers. TK Home Solutions is in België al 60 jaar actief en garandeert betrouwbare mobiliteitsoplossingen op maat voor zijn klanten met als doel mensen zo lang mogelijk op een comfortabele manier thuis te laten wonen.