Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x).
Onze klant is een dynamisch en internationaal bedrijf dat zich richt op het leveren van topservice aan haar klanten.
Jouw takenpakket:
* Klanten informeren over producten, prijzen, levertermijnen en meer;
* Productinformatie verstrekken en klanten adviseren, zowel telefonisch als tijdens bezoeken;
* Proactief inspelen op de behoeften van de klant binnen de missie, visie en waarden van het bedrijf;
* Offertes berekenen op basis van kostprijzen, interne margebepaling en marktprijzen;
* Offertes en lopende projecten opvolgen in nauw overleg met de Accountmanager;
* Bestellingen verwerken in overleg met Planning en Expeditie en prijscontroles uitvoeren voor facturatie;
* Regelmatig overleg met je Account- en Customer Service Manager over omzet- en margedoelstellingen, offerteafspraken, actieplannen en bottlenecks.
Jouw profiel:
* Minimaal een bachelordiploma in Talen, Communicatie, Bedrijfsbeheer of Marketing;
* Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie;
* Commerciële en resultaatgerichte instelling;
* Klantgericht, proactief, overtuigend en een echte teamplayer;
* Sterke communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en Frans;
* Goed inzicht in salesprocessen en bereid om mee te werken aan de optimalisatie ervan;
* Betrokkenheid, verantwoordelijkheid en een oog voor kwaliteit en lange termijn doelen.
Wij bieden:
* Een boeiende en dynamische werkomgeving met internationale impact en hoge kwaliteitsstandaarden;
* Een cultuur waarin initiatief, zelfstandigheid, flexibiliteit en resultaatgerichtheid volop worden aangemoedigd;
* Uitgebreide doorgroeimogelijkheden, zowel op vlak van functie als verantwoordelijkheden;
* Een marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen;
* De mogelijkheid om deeltijds te werken, afhankelijk van je voorkeuren.
Ben jij die gedreven professional die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06350-0013181263 en word onderdeel van een dynamisch en groeiend team waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .