Bedrijfsomschrijving
Wereldwijd combineert Katoen Natie engineering entechnologie om klantgerichte, technologische en logistiekeoplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verschillendesectoren. Katoen Natie heeft vestigingen in 40 landen in Europa,Noord-Amerika, Zuid-Amerika en het Verre Oosten en stelt ongeveer18.000 mensen tewerk.
Voor onze snelgroeiende Business Unit Food& Feed zijn we op zoek naar enthousiaste en gedreven collega’svoor onze afdeling Customer Service.
Als Food & Feed focussen wij ons opstrategische halffabricaten zoals zetmeel, gluten, melkpoeder,suiker en droge Food & Feed ingrediënten voor dewelke welogistieke en semi-indrustriële dienstenaanbieden.
Functieomschrijving
* Verwerken van export orders, documentenalsook vragen van uw klant
* Administratieveverwerking en opvolging in het WMSsysteem
* Tijdige, duidelijke en professionelecommunicatie met uw klanten telofonisch, per mail enface-to-face
* Afstemmen met operaties naar devooruitgang van de orders
* Facturatie: kennisvan de tarieven encontractafspraken
* Stockbeheer: verantwoordelijkvoor de juistheid van de stock van uw klanten in het WMSsysteem
* Sturen van klachten en claims naar hetHSEQ departement alsook het onderzoekondersteunen
Als CSR ben je de linktussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, maween cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unitalsook het tevreden houden van onzeklanten.
Als je dus graag wenst tewerken in de haven in een logistieke omgeving, neem dan de kans ensolliciteer zeker voor dezefunctie!
Functie-eisen
* Goede kennis van Nederlands en Engels,Frans is een plus
* Sterke communicatievaardigheden naar de klant maar ook intern deorganisatie
* Klantvriendelijk met het oog op hetbouwen van een goede klantenrelatie
* Flexibel enstressbestendig
* Zelfstandig kunnen werken maarook goed binnen een team functioneren
* Ervaringin de logistieke sector
* Werken in een2-ploegensysteem is een vereiste (06u/14u -14u/22u)
Arbeidsvoorwaarden
* Een uitdagende baan in een dynamischbedrijf met een no-nonsense cultuur
* Veelvariatie in de job + mogelijk om te werken in een2-ploegensysteem
* Een marktconform salaris opbasis van kennis en ervaring € 2500 - € 2900 /maand
* Maaltijdcheques van € 7.00/dag
* Optie vast contract
* Bijhet verkrijgen van een vast contract krijgt u ook eenhospitalisatieverzekering +eco-cheques