Start de motor van jouw carrière in de hoogste versnelling en rijd samen met Volvo Group de toekomst tegemoet Wij zijn gevestigd in Gent, waar we de grootste truckfabriek en distributiecentra van ons bedrijf hebben. Hier werken we aan de nieuwste ontwikkelingen in transport en logistiek. Ons merk bestaat al vele jaren en heeft wereldwijd een sterke positie in de markt. “Driving prosperity through transport solutions” Waarom Volvo Group? Wij zijn een internationaal bedrijf met locaties in meer dan 18 landen, verspreid over Europa, Noord-Amerika en Azië. Bij Volvo maak je deel uit van de Zweedse werkcultuur: we werken samen, vertrouwen elkaar en zoeken altijd naar nieuwe manieren om vooruitgang te boeken. Met onze focus op elektrische trucks, CO₂-neutrale productie en technologieën die de verkeersveiligheid verbeteren, zijn we zeer toegewijd aan milieuvriendelijke en klantgerichte productie, omdat wij geloven in een betere wereld voor iedereen. Wat drijft ons? Bij Volvo Group vinden we het belangrijk om te werken volgens onze kernwaarden: kwaliteit, veiligheid en zorg voor het milieu. Deze waarden vormen de basis van alles wat we doen. We richten ons niet alleen op klanttevredenheid, maar ook op het verbeteren van de samenleving en het ondersteunen van onze werknemers. Bij Volvo werken betekent samen vooruitgang boeken, zowel voor het bedrijf, onze werknemers, als voor de samenleving Wat bieden we jou aan? Als nieuwkomer bij Volvo Group krijg je de kans om te werken in een dynamische en in ternationale omgeving, waar je de nieuwste technologieën in de transport- en logistieke sector toepast. We bieden interne opleidingen op de site en workshops over de nieuwste werkmethodes. Daarnaast werk je samen met ervaren professionals die hun kennis graag met jou delen. Dit alles biedt jou de mogelijkheid om te groeien, je talenten te benutten en je toekomst in de sector vorm te geven. En natuurlijk kun je in onze gezellige cafetaria de beroemde Zweedse balletjes proeven Grijp je kans Volvo heeft jou nodig om onze missie verder te zetten. De sleutel naar ons succes zijn mensen zoals jij, die ons willen helpen groeien. Samen zetten we een stap naar een betere toekomst. Jouw bijdrage maakt het verschil Klaar om de stap te zetten? Bekijk onze vacatures Bewaak en behandel de klachten van klanten binnen de afgesproken tijd en zorg voor procesverbeteringen door samen te werken met verschillende partners in de organisatie. Je belangrijkste focus zal zijn: Behandelen van de inkomende claims over afwijkingen in onze supply chain vanaf het openen van de case, het controleren van de randvoorwaarden, follow-up tot het sluiten van de case. Voortdurend verbeteren door feedback van klanten te gebruiken om wijzigingen aan te brengen in onze diensten of processen en uiteindelijk te voldoen aan de behoeften van onze klanten. Samenwerken met andere afdelingen om de markten of het type claims nauwgezet op te volgen en proactieve maatregelen te nemen Jouw toekomstige team Het discrepantie- en herbalanceringsteam maakt deel uit van de Service Center-gemeenschap in SML Gent EU. Je maakt deel uit van een klein en dynamisch team. Samen met dit team ben je verantwoordelijk voor de administratieve en financiële afhandeling van de klachten en retouren van onze klanten naar het centrale distributiecentrum in Gent. Wij denken dat je een klantgerichte mindset hebt en een grote interesse in logistiek. We denken dat je een sterke drive hebt met een positieve houding en in staat bent om in een multiculturele omgeving te werken. Je bent bekend met probleemoplossende methoden om de hoofdoorzaak te vinden. Je bent enthousiast om te delen en te blijven leren op gebieden zoals datavisualisatie. Je spreekt vloeiend Engels. Wij bieden een Concurrerend salaris met maaltijdcheques, transportkosten en andere voordelen Restaurant op de site Onderdeel van een internationale organisatie Mogelijkheid om meer te leren over het bedrijf Goede work life balance Dit is een tijdelijke functie voor de zomerperiode, die start in mei tot september. Als je al je administratieve talenten wilt gebruiken, zal deze job aanvoelen als thuiskomen. Mis deze kans niet Solliciteer nu en laten we praten