Beschrijving van het bedrijfBienvenue chez CitySafes, le plus grand fournisseur d'espaces sécurisés en Belgique !Chez CitySafes, nous garantissons la sécurité, la discrétion et un excellent service client comme base d'une relation client à long terme. En tant que plus grand fournisseur indépendant de coffres-forts en Belgique, nous connaissons une croissance rapide, tant au niveau national qu'international. Malgré cette croissance ambitieuse, nous ne perdons jamais de vue ce qui est vraiment important : prendre soin de nos employés, s'amuser au travail et construire des relations à long terme avec nos collègues, basées sur la confiance et le respect mutuels.Pourquoi choisir CitySafes ?Travailler chez CitySafes, c'est travailler dans les coulisses d'un secteur unique dans lequel on vous confie de nombreuses responsabilités. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et en croissance rapide qui travaille ensemble pour obtenir le meilleur pour nos clients et célèbre ensemble les succès. Nous vous offrons un environnement de travail où l'initiative est encouragée, où vous gagnez beaucoup de confiance et d'autonomie, et où vous pouvez compter sur une carrière stable dans une entreprise leader sur son marché avec un contrat à durée indéterminée. En tant qu'employé Flex, vous disposerez également d'une voiture de société. Pour que vous vous sentiez chez vous et que vous excelliez dans votre rôle, vous pouvez bien entendu compter sur un bon accompagnement et une bonne formation pendant votre période de formation. De plus, vous pouvez compter sur un joli package salarial complété par des avantages supplémentaires tels que des chèques repas et des assurances hospitalisation et groupe !Beschrijving van de functieQuelles seront vos responsabilités ?En tant que directeur d'agence, vous visez un objectif stratégique et vous concevez un plan d'actions pour le réaliser. Vous analysez les chiffres et vous les convertissez en finalités concrètes en vue d'un certain nombre de ICP. Vous initiez et implantez des points d'amélioration et vous les ajustez si nécessaire.Vous êtes le point de contact local de l'agence en matière de ventes, tant pour les clients que pour les collègues.En tant que directeur d'agence, vous êtes responsable de la gestion et de l'encadrement de votre équipe. Vous avez une fonction dirigeante et vous donnez le bon exemple en matière de l'accueil du client, la propreté, la précision et l'application correcte des procédures établies.Vous motivez votre équipe dans les processus de transformation et vous veillez à la circulation d'information transparente et précise vers votre chef de région.En outre, vous êtes le responsable final en matière de sécurité d'incendie, de propreté de l'établissement, de l'ambiance au travail et de la collégialité.Jouw profielQui êtes-vous ?C'est vous qui, chaque jour, conseillerez nos clients avec le sourire. Vous êtes flexible, faites preuve d'initiative grâce à votre approche proactive et votre mentalité pragmatique. Vous travaillez avec rigueur et selon les procédures établies. Vous encadrez votre équipe et vous prenez des responsabilités.Grâce à vos solides compétences communicatives et à vos efforts quotidiens à obtenir la satisfaction de nos clients, vous parvenez à créer la confiance et à établir des relations durables avec les clients comme avec les collègues.Vous vous reconnaissez pleinement dans nos valeurs fondamentales. Vous « êtes attentif aux autres », vous êtes « axé sur le client » envers chaque client potentiel, vous êtes « honnête et fiable » et vous assurez une bonne ambiance au sein de l'équipe. Ce sont les valeurs que vous savez transmettre avec conviction, tous les jours.Vous avez déjà acquis une certaine expérience au niveau de contact client et d'encadrement, dans une fonction similaire. Cela peut concerner plusieurs secteurs (notamment le secteur bancaire, l'hôtellerie, la vente au détail, ...).Taalvaardigheden- Frans (vereist)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Nederlands (troef)- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)- Lezen : Onafhankelijk - (B1)- Spreken : Onafhankelijk - (B1)- Engels (troef)- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)- Lezen : Onafhankelijk - (B1)- Spreken : Onafhankelijk - (B1)Voordelen van de betrekkingQue proposons-nous ?Vous allez travailler pour une entreprise dynamique en pleine croissance dans une ambiance décontractée et collégiale où l'initiative et la prise de responsabilité sont encouragées.En plus d'un travail épanouissant, nous offrons un salaire compétitif, assorti de plusieurs avantages complémentaires, tels qu'une assurance collective et une assurance hospitalisation.Afin d'assurer que vous vous sentiez à l'aise et que vous puissiez exceller dans votre rôle de directeur d'agence, vous pouvez compter sur un onboarding et un accompagnement approfondis lors de votre période de démarrage et par la suite.