Agent pour notre service Dispatching NOC (m/f/n) Departement :Grid Operations Power MV NOC | Lieu :Bettembourg | Contrat :CDI | Demande N 19509 Vos tches Vous surveillez la disponibilite des reseaux geres par le Network Operations Center a travers du centre de conduite et intervenez en cas danomalie ou dincident Vous gerez les appels telephoniques des clients et vous assurez le premier approvisionnement Vous maintenez un contact permanent avec le dispatching MT Vous depannez et guidez les clients avec une assistance technique via la Hotline Vous dispatchez les incidents et les anomalies aux intervenants internes Vous redigez les rapports BT et les statistiques des differentes interventions et vous les enregistrez dans un outil dedie Vous inscrivez les coupures, defauts et pannes BT dans ce mme outil Vous surveillez lacces au site du btiment du dispatching Vous tes amene a travailler les postes (roulement) Votre profil Detenteur dun BAC technique, dun diplme technicien en electrotechnique ou equivalent Une experience dans le domaine est consideree comme un atout Rigueur, precision, autonomie et esprit dequipe vous caracterisent Un grand sens des responsabilites et de lorganisation ainsi quune haute resistance au stress sont indispensables Matrise orale et ecrite des langues anglaise, luxembourgeoise, franaise et allemande Notre offre Lopportunite de travailler dans un metier davenir pour un Groupe engage dans la transition energetique Une grande stabilite d''emploi et la possibilite d''evoluer au sein du Groupe Une culture dentreprise positive avec des valeurs fortes Un salaire competitif avec une evolution salariale annuelle, un bonus et une gratification De nombreux autres avantages tels quune assurance pension complementaire, un systeme de couverture sante complementaire pour vous et votre famille, 34 jours de conge, un parking prive etc. Pour les candidatures externes, une copie recente de lextrait du casier judiciaire vous sera demandee en cas dinvitation a un entretien dembauche.