Functieomschrijving
In de haven van Zeebrugge' zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker in transport.
Takenpakket:
- Dagelijks beheren en opvolgen van transportverzoeken.
- Tijdig informeren van de klant over problemen, vertragingen of andere zaken.
- Meedenken met de klant om op een creatieve en kostenbewuste manier oplossingen te vinden.
- Verwerken van extra kosten en deze, indien mogelijk, terugvorderen.
- Samenwerken met je taak.
Vereisten
- Een Bachelor diploma of vergelijkbare ervaring.
- Ervaring in klantenservice of de logistieke sector is een plus.
- Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
- Assertief en proactief.
- Een teamgerichte houding.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Aanbod
- Werk in een levendige en innovatie omgeving met de sfeer van een familiebedrijf.
- Aantrekkelijke salarissen en secundaire voordelen.
- Er zijn verschillende mogelijkheden om door te groeien en je toekomst bij ons op te bouwen.
- Kansen om je kennis en vaardigheden verder uit te breiden via interne en externe opleidingen.
- Een bedrijfscultuur waarin welzijn van medewerkers centraal staat.
- Deelname aan leuke evenementen en sportactiviteiten na werktijd.
- Maak gebruik van de interne kinderopvang om werk en privé goed te combineren.