Digital Business Solutions (Dbs) au service de SibelgaL#39;objectif du département IT chez Sibelga est de soutenir l#39;ensemble des activités business de Sibelga.Nous voulons doter Sibelga de processus efficaces et d#39;un système d#39;information performant pour soutenir ces processus, adaptés à l#39;évolution des besoins et des technologies.Mission du domaine fonctionnel "Works"Le domaine fonctionnel "Works" a pour mission de déployer une solution de gestion des travaux et des assets, d#39;optimisation de la planification et de digitalisation pour l#39;ensemble du département de Gestion des Réseaux.Vos missions comme Analyste FonctionnelMettez en expertise fonctionnelle et métier sur les différentes applications du domaine, notamment sur SAP PM, Microsoft Project Server, Salesforce Field Service Lightning.Intervenez dans la gestion des demandes, par l#39;analyse des besoins business, l#39;identification de la solution et l#39;estimation des coûts.Accompagnez le cycle de développement : analysez en détail les besoins et effectuez l#39;analyse fonctionnelle en utilisant BPMN, UML et Enterprise Architect.Challengez les solutions techniques proposées par les équipes de développement et contrôlez les livrables produits.Assurez les différentes phases de tests et accompagnez le déploiement.Veillez au maintien de la documentation de référence. Vous agissez en tant que référent fonctionnel pour le domaine.Intervenez dans la gestion des problèmes et effectuez la deuxième ligne de support aux incidents.Votre profil idéalVous êtes universitaire à orientation informatique, économique, industrielle ou scientifique.Vous disposez d#39;une expérience de minimum 5 ans en tant qu#39;analyste fonctionnel.Vous êtes intéressé par les technologies mobile, la digitalisation de l#39;information et l#39;amélioration des processus.Vous avez au moins une première expérience avec Salesforce.Une expérience dans la mise en place de solutions de gestion des travaux (Workforce Management Solutions), tels que SAP PM, Microsoft Project Server, Salesforce Field Service Lightning, est un plus.Vous êtes familier avec BPMN, UML et les méthodologies de testing.La connaissance des outils Entreprise Architect et Jira est un plus.Vous maîtrisez le néerlandais et le français et disposez d#39;une connaissance de l#39;anglais technique professionnel.Compétences clés : Capacité d#39;apprentissage, Capacité d#39;analyse, Orientation client et résultats, Rigueur, Précision et Communication.