Verantwoordelijkheden
Als schadebeheerder ben je het aanspreekpunt voor autoschade dossiers bij jouw klanten. Deze bestaan uit middelgrote en grote bedrijven.
* Bepaal de juiste interpretatie van de schade aangiftes en regel de schade correct, snel en efficiënt.
* Vermeld alle daarmee samenhangende administratieve taken correct en tijdig.
* Zorg voor professionele communicatie in de schadedossiers met klanten, verzekeraars, experten, account managers,...
* Lever feedback aan de commerciële afdeling over de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen van jouw klanten.
* In overleg met de relatie- of afdelingsverantwoordelijke ga je soms mee op klantenbezoek.
* Houd aandacht voor signalen: klachten, opportuniteiten, ...
Vaardigheden
* Je hebt een bachelor opleiding.
* Erfarenheid met verzekeringen en meer specifiek in auto of BA is een pluspunt, interesse is een must.
* Je bent commercieel ingesteld en gaat zelfstandig en probleemoplossend te werk.
* Je bent empathisch en kan je inleven in de situatie, vragen en problemen van de klant.
* Je werkt accuraat en gestructureerd.
* Je hebt een analytisch denkvermogen.
* Je communiceert perfect in het Nederlands en kan je ook uitdrukken in het Frans.
* Je bent handig met de pc.
Ons Bedrijf
* We bieden ruimte voor autonomie.
* Jouw verdere ontwikkeling als medewerker van Vanbreda vinden we belangrijk.
* We ondersteunen je graag met de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
* We hanteren een open bedrijfscultuur waar iedereen volledig zichzelf kan zijn en zijn eigen verhaal kan schrijven.
* Je bent welkom in een team van enthousiaste collega's.
* We bieden flexibele werkuren en 50% thuiswerk.
* We bieden een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met heel veel extralegale voordelen.