Voor een internationaal bedrijf in de regio Wingene gaat Robert Half op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). De firma is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten, dan is deze unieke vacature ideaal voor jou! Takenpakket: Leveren van service naar klanten (schriftelijk en telefonisch) door het oplossen van product- of serviceproblemen via proactieve communicatie. Verduidelijken van de klacht van de klant en bepalen van de oorzaak van het probleem, rekening houdend met de installatie en het volledige proces in kaart brengen. Selecteren en voorstellen van een passende (alternatieve) oplossing. Planning voor warehouse leveringen en communicatie met transportfirma's. Opstellen en aanbieden van offertes en coördineren met andere afdelingen om vragen te beantwoorden. Beheer van klantgegevens en proactief managen van orderflow en signaleren van onregelmatigheden. Dagelijks telefonisch contact met klanten, opmaken van offertes, orderverwerking en back-up beheer van mailboxen. Profiel: Geen specifieke diploma-eisen. Ervaring in de sanitaire wereld of technische affiniteit is een plus. Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans (goede kennis), en Engels (voertaal). Goede kennis van Microsoft Office en Excel; kennis van Salesforce is een plus. Aanbod Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring. Extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 euro, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, … Mogelijkheid tot thuiswerk (1 dag per week). Woon-werkvergoeding. Een internationale en innovatieve werkomgeving met een open werksfeer en een vlakke organisatiestructuur. Werkuren Standaardwerkuren: 8:30 - 12:30 en 13:00 - 17:00, vrijdag tot 16:... Management, Communicatie, Planning, Salesforce, Signaleren, Storage, MS Office Suite, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Nederlands, MS Excel, Sanitair Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!