Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans les services et produits hydrauliques de haute qualité, est à la recherche d'un(e) Support Technique pour son équipe. Ce rôle est essentiel pour garantir une communication fluide entre les clients, les techniciens et les services internes. Si vous aimez travailler dans un environnement technique et êtes passionné(e) par le support client, cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission : En tant que Support Technique, vous serez l'intermédiaire clé entre les clients et les autres techniciens. Vous fournirez un soutien précieux en répondant à des questions techniques, en élaborant des devis, en gérant les commandes et en suivant les informations produits. Votre rôle sera de garantir que les processus se déroulent efficacement et dans les délais, assurant ainsi la satisfaction des clients et la bonne coordination avec les équipes internes.
Vos responsabilités :
* Fournir un support technique par téléphone ou par e-mail concernant les produits, installations ou applications.
* Élaborer des devis, gérer les commandes et assurer un suivi des informations produits techniques.
* Garantir une communication fluide avec les fournisseurs et suivre les délais de livraison ainsi que les accords de prix.
* Être le point de contact pour garantir une aide correcte et dans les délais pour les clients et les collègues internes.
* Assurer que les processus internes se déroulent de manière fluide et efficace.
Votre profil
* Vous êtes titulaire d'un diplôme technique (électromécanique, sciences industrielles, hydraulique, mécatronique ou autre domaine pertinent).
* Une première expérience dans un environnement industriel est un atout, mais les jeunes diplômés sont également les bienvenus.
* La connaissance des produits et des systèmes techniques est un plus.
* Vous avez une bonne compréhension technique et êtes capable de communiquer de manière autonome des informations techniques claires aux collègues et aux clients.
* Vous travaillez de manière soignée, précise et avez un grand souci du détail.
* Vous maîtrisez les systèmes ERP et les outils MS Office.
* Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en étant un bon collaborateur au sein de l'équipe.
* Vous communiquez de manière fluide et professionnelle en néerlandais et anglais (la connaissance d'autres langues est un atout).
* Vous êtes curieux(se), motivé(e), énergique et avez une mentalité pratique.
* Vous êtes flexible et ouvert(e) aux défis.
L'offre :
* Un contrat intérim avec possibilité de recrutement à long terme.
* Un environnement de travail où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences techniques et d’élargir vos connaissances (formations internes).
* Un salaire attractif, en fonction de votre expérience et de vos compétences.
* L'opportunité de rejoindre une entreprise innovante où votre contribution sera essentielle à son succès.
Si vous êtes prêt(e) à apporter votre expertise et à relever de nouveaux défis, n’hésitez pas à postuler dès maintenant