Bedrijfsomschrijving
Onze klant, gelegen in Houthalen gespecialiseerd inverkoop van +1000 huishoudartikelen, tuingereedschap, tuinmeubelen,speelgoed,... en dit op de online platformen zoals Bol.com enAmazon.
Functieomschrijving
Ben jij communicatief vaardig, behulpzaam enstressbestendig? Dan is deze functie als customer servicemedewerker iets voor jou!
* Indeze rol beantwoord je de inkomende werkflow van verschillendekanalen zoals Call, mail, chat, social media,...
* Je kan vlot en correct communiceren in het Nederlands,Frans en Engels. Dit zowel mondeling alsschriftelijk.
* Je staat in voor deopvolging van de retourzendingen en devergoedingen.
* Je helpt klanten door hetbeantwoorden van vragen en oplossen van problemen. ( vragen overpakketjes, leveringen, schade,...)
Functie-eisen
* Je bent administratief sterk.
* Jehebt ruime ervaring met klantencontact enklantenservice.
* Je spreekt vloeiendNederlands, Frans en Engels.
* Je hebt eengroot verantwoordelijkheidsgevoel.
* Multitasking schrikt jou niet af.
Arbeidsvoorwaarden
* Een fulltime tewerkstelling van38u.
* Werkzekerheid in een groeiendeonderneming.
* Een marktconformsalaris.